Алексей
26.12.2019, 16:46
Что делать, если покупатель требует возврата денег после истечения срока гарантии на беспроводные наушники Xiaomi EarBuds?
Читать ответы (3)
Возможно ли заменить по гарантии наушники, срок годности которых составлял 6 месяцев и истек?
Можно, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьЗдравствуйте Григорий!
Срок годности у наушников быть не может, так как это не продукты питания, ни парфюмерно-косметические товары, медикаментов, товары бытовой химии.
Если истек гарантийный срок, то заменить наушники Вы не сможете.
СпроситьГригорий, здравствуйте!
Если у товара стоит гарантийный срок, то вернуть вещь можно только в пределах гарантийного срока.
СпроситьГригорий, да возможно заменить, но для этого вам нужно доказать, что недостатки товара возникли до его передачи вам или по причинам, возникшим до этого момента.
Спросить