Алена
04.06.2018, 07:01
Как решить ситуацию, когда бывшая ученица не довольна качеством обучения и хочет вернуть деньги?
Читать ответы (5)
Ученица прошла курс месяц назад ушла довольная а теперь требует вернуть деньги, что в таком случае делать? При чем после обучения она успешно работает, угрожает судом.
Пусть угрожает дальше. Ваша задача-корректно себя вести в указанной ситуации. Если вы действительно оказали услуги надлежащим образом, то вам не составит труда в суде доказать свою правоту.
СпроситьЗдравствуйте, Валентина.
Попросите предоставить письменную аргументированную претензию. Получив данный документ, отвечаете, что со стороны Вашей организации образовательные услуги были исполнены в полном объеме. Прикладываете график занятий, программу обучения с количеством выданных часов и журнал посещения данной ученицы.
Все остальные вопросы решайте в судебном порядке.
Спросить