Здравствуйте, если это производственный брак, то вы вправе обратиться к продавцу в течение 2-х лет с момента покупки товара, достаточно чека на покупку. Гарантийный талон дает право на бесплатный ремонт в течение гарантийного срока, но есть Закон о защите прав потребителей, который гарантирует защиту ваших прав при покупке некачественного товара, обязанность доказать иное лежит на продавце (изготовителе) .

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

16.07.2021, 12:26,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Вы вправе предъявить претензии по недостаткам и при отсутствии гарантии, в пределах двух лет со дня покупки.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Если утерян гарантийный талон, а товар сломался спустя время. Что в этом случае делать?

Что мне делать если ч утерял чек от телефона а телефон сломался. Гарантийный талон заполнен.

Проблемы с гарантией - сломанный телевизор и утеря гарантийного талона

Сломался плейер, есть чек, но утерян гарантийный талон. Возможен ли в этом гарантийный ремонт?

Можно вернуть товар если утерян гарантийный талон?

Продавец не дал гарантийный талон, телефон сломался, без талона не берут на диагностику. Что делать?

Как заменить неисправный гарантийный товар без кассового чека?

Как вернуть товар без гарантийного талона и чека?

Телевизор сломался без чека и гарантии - возможность ремонта в сервисном центре?

Что делать, если утерян гарантийный талон, но есть чек на телефон?

Можно ли их как то заставить его отремонтировать и восстановить гарантийный талон?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59