Отказ от банкета - как вернуть аванс и что делать дальше?

Надо сходить и аннулировать бронь, попросив вернут аванс. Если что - бумагу подать и требовать...

Елена, нужно написать очень грамотную претензию о возврате средств. И ее направить или отнести лично владельцу ресторана.

Тем более никаких расходов ресторане еще не понес!

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Закон дает Вам право вернуть деньги, и вот только одна из норм права из множества:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Нужно видеть ваш договор.

Доброе утро! Елена, в зависимости от условий каждой конкретной ситуации надлежит оформлять в письменном виде любую передачу денег (договор, отметка в договоре, расписка). То есть следует указать: 1. кто и кому передает деньги; 2. в каком размере; 3. в качестве чего: аванс, задаток, залог и т.п. При этом надлежит различать вышеуказанные термины, поскольку они имеют разное значение. Под авансом понимают сумму денег, переданную другой стороне договора в качестве первой части основного платежа. Его передают до того, как контрагент начнет выполнять взятые на себя обязанности согласно договору. Если внесен аванс, но сделка не состоялась, можно требовать возврата денег, как правило, в полном объеме (ст.971 ГК), за исключением случая, когда договор уже частично исполнен (из аванса вычитаются расходы, понесенные другой стороной (ст.736 ГК).