Повторная операция после удаления зуба - можно ли взыскать компенсацию?
Удалил зуб в частной клинике за 4000, сейчас чувствую, что часть зуба осталась, предстоит новая операция по удалению осколка. Возможно ли взыскать компенсацию? (меня не очень радует повторная анестезия, затраты на противовоспалительные препараты и потеря рабочего дня, может и ни одного) если есть люди готовые представлять мои интересы, за вознаграждение прошу уведомить меня. Есть ли перспектива у данного вопроса?
Конечно. Это некачественно оказанная услуга. Вы вправе требовать уменьшения стоимости, безвозмездного устранения недостатка с возмещением понесённых расходов, а также можете обратиться в другую клинику, где вам всё исправят, а предыдущая клиника должна будет покрыть все расходы.
Ст 29 Закона ОЗПП.
СпроситьЗдравствуйте, Андрей. Стоматолог, а если быть более точным, то организация, в которой работает стоматолог, обязана вернуть деньги пациенту за некачественно оказанные стоматологические услуги, только для начала необходимо доказать, что лечение было проведено некачественно, т.е. установить причинно-следственную связь между проведенным стоматологом лечением и наступившими негативными последствиями.
При предъявлении требований стоматологической организации о возврате денег, в связи с некачественным оказанием услуг, физическое лицо должно ссылаться на Закон о защите права потребителей, который регулирует подобные вопросы.
Требования необходимо предъявлять письменно в форме претензии с изложением всех обстоятельств, в том числе, каким образом пациентом был установлен факт некачественного оказания услуг.
Для доказательства ошибки стоматолога, у пациента должны быть хотя бы какие-то документы, которые подтверждают, что в конкретной стоматологии пациенту были оказаны стоматологические услуги при лечении конкретного зуба или оказаны иные стоматологические услуги. Иногда на лечение конкретного зуба указано в чеках, которые выдают при оплате.
Также можно обратиться к эксперту, который даст заключение, была ли допущена ошибка стоматологом при оказании услуг. За получение такого заключения необходимо будет понести определенные расходы.
Действия пострадавшего от оказанных услуг могут быть следующими:
предъявление письменной претензии в стоматологическую клинику;
написание жалобы на клинику на некачественно оказанные услуги в территориальный орган федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, в Роспотребнадзор, в прокуратуру, чтобы в клинике провели проверку;
при неудовлетворении клиникой требований пострадавшего, последний вправе подготовить иск в суд о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.
Поскольку у вашего дела есть перспектива, то я готова оказать помощь в решении вашей проблемы. Если заинтересует предложение обращайтесь в личку или пишите на электронную почту.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 77 из 47 431 Поиск Регистрация