Ольга
14.08.2019, 21:54
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Читать ответы (1)
Заказала через интернет - магазин набор съемных спиц и набор съемных тунисских крючков. В дополнение "посоветовали для скидки" набор приспособлений (маркеры, иглы, тросик запасной, ключики запасные и др.). Со мной связались по телефону, "оформили" заказ, дважды перезванивали с разных номеров и просили прощение за небольшую задержку. Отправили по смс трек посылки. Пр шло смс о получении. Когда посылку получила и пришла домой, обнаружила детскую кепку, бантик и бумагу.
Здравствуйте!
Пишите претензию с требованием возврата денежных средств, руководствуясь статьей 26.1 Закона "О защите прав потребителей".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 66 из 47 431 Поиск Регистрация