Интересуют следующие вопросы: 1)Почему на моё ходатайство ответы отсылают в инспекцию, а не мне лично?

Имею условную судимость (159/4). В 2011 г. подала ходатайство о смягчении приговора в связи с выходом ФЗ № 26. В ходатайстве указала: прошу смягчить приговор №...... в соответствии с ФЗ 26 ..... Отдала в канцелярию суда. Входящий № не ставят, подпись принявшего тоже, когда и куда звонить - не говорят, мотивируя, что вам сами позвоним. Долго ждала, потом отступилась, зная справедливость российского суда. В 2012 г. случайно узнала, что есть официальный сайт этого суда и даже возможность обращения граждан по электронке. Написала. К удивлению ответили. Но ещё больше удивил сам ответ о том, что моё ходатайство было возвращено в инспекцию (где я отмечаюсь как условно осужденная) как неправильно составленное ввиду отсутствия в нем требования о смягчении приговора в соотвествии с ФЗ 26. Интересуют следующие вопросы: 1)Почему на моё ходатайство ответы отсылают в инспекцию, а не мне лично? 2)Как ещё конкретнее надо было указать в ходатайстве своё требование о смягчении приговора? 3)Что делать дальше? (По сути на данный момент уже подаю ходатайство о снятии судимости, но просто слов нет, что бы выразить свою реакцию на подобные, как я считаю, нарушения, которые для кого-то могут многое в жизни решить. Хочу справедливости, пусть даже для других.)