Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как правильно поступать, если попался товар с истекшим сроком годности?

26.07.2021, 09:16
• г. Москва

Кассир пробил товар с истекшим сроком годности. Деньги магазин вернул. Товар вернули в отдел. На просьбу вернуть и товар ответили отказом. Как необходимо действовать в таких случаях, чтобы и просрочка не попала обратно на полки и магазин наказан за продажу товара ненадлежащего качества.

Читать ответы (6)
Товары с истекшим сроком годности
Товар с истекшим сроком
Продажа товаров
Ответы на вопрос (6):

Добрый день, Кирилл! Заснимите видео и фото просроченного товара, чтобы было видно, что за магазин и что товар лежит на полках. И с жалобой в Роспотребнадзор.

Спросить

Товар с истекшим сроком годности не обязаны Вам отдавать, обратитесь в Роспотребнадзор по данеому факту, приложите чек покупки.

Спросить

В этом случае вам нужно писать жалобу в территориальный орган по месту нахождения магазина Роспотребнадзора.

Спросить

Товар с истекшим сроком годности не обязаны Вам отдавать, обратитесь в Роспотребнадзор по данному факту, приложите чек покупки к жалобе.

Спросить

Кирилл, они просрочку на полку не поставят, им не нужны лишние проблемы.

Вам деньги вернули и успокойтесь

Товар просроченный Вам передавать никто не обязан, он подлежит утилизации.

Спросить

Здравствуйте.

Магазин может быть наказан в этом случае по результатам проверки контролирующих органах. Можете оставить жалобу в книге отзывов и предложений, направить жалобу в Роспотребнадзор и полицию, зафиксировать возврат товара на полку с помощью видео и фото, привлечь свидетелей.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России