Отказ интернет-магазина - можно ли вернуть прикроватные тумбочки?
Хотела получить консультацию. Купили мебель через интернет-магазин, видела только на картинке, сами собрали и не понравились прикроватные тумбочки, как выглядят. Позвонила спросила, можно ли вернуть или обменять на другие тумбы. На рассмотрении у них было 3 дня, сегодня пришёл отказ. Имеют право не принять?
Могут. См. внимательно Закон отзащите прав потребителя.
СпроситьВы можете подать претензию в адрес продавца в письменном виде, в случае отказа, направить исковое заявление в суд.
СпроситьЗдравствуйте, уважаемый гость нашего правового портала!
Если Вы отказались от товара в течение 7 дней с момента его получения, то отказ неправомерен. Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
Успешной Вам Недели!
СпроситьЧто 7 дней это понятно, но они говорят, что если бы мы не собрали, можно было вернуть.
Спросить