Вопросы проверки качества товара - право покупателя на присутствие и процедура уведомления
Покупатель написал претензию на проверку качества товара. При этом изъявить своё желание о том, что хочет в нем присутвовать в заявлении нет.
В законе же указано, что Покупатель вправе присутвовать при проверке качества товара. Это должно быть по его заявлению или мы должны его уведомить об этом!?
Добрый день, Людмила!
При проведении проверки качества товара покупатель имеет право присутствовать, следовательно, должен быть уведомлен о месте и времени проведения проверки.
СпроситьДобрый день!
ТО, что не урегулированно законом, регулируется традициями и обычаями делового оборота. Обычно проверяют без покупателя.
СпроситьВы должны уведомить потребителя о дате и месте производства экспертизы.
СпроситьЕсли не указал, то должны уведомить о месте и времени, а дальше по его желанию.
СпроситьВладикавказ - онлайн услуги юристов
Как защитить себя от требований покупателя за экспертизу и возмещение затрат на обувь? - советы продавцам.
Как вернуть деньги за неношеное пальто - история судебного спора и возможные решения.
Обязан ли продавец уведомлять потребителя о месте и времени проведения проверки качества товара при приеме?
Как защитить магазин цветов от некорректных претензий покупателей в случае возникновения проблем с цветами?
Продажа машины - После покупки возникла проблема и покупатель требует возврата денег
Покупатель требует вернуть деньги за овощерезку - как правильно ответить на претензию?
