Проблемы с выплатами кредита в Ренессанс - Законно ли начисление процентов и как получить выписку со счета?

Брала кредит в Ренисанс. 8.08.3015 на 5 лет...4.5 года платила исправно. Потом не смогла...8.08.2020 договор закончился... естественно были звонки от коллекторов и т.д...потом когда у меня стабилизировалась ситуация с деньгами.. я связалась с менеджером узнать остаток долга... мне сказали что на 8.08.20 мой долг 106000₽...после переговоров по телефону менеджер сказал... что банк разрешил мне погасить долг в течении года расписав мой долг по месяцам и что проценты начесляться не будут. Я начала оплачивать на июль 2021 года я оплатила 105000₽...связавшись с менеджером... спросив какой остаток долга у меня чтобы закрыть... он мне сказал что мой долг 106000₽ и если я сегодня или завтра оплачу 67000₽ то они просят мне остатки...))) В шоке я его спрашиваю а почему так много и где мои деньги которые я перечисляла на свой счёт в Ренессанс... он мне сказал что это проценты... что я в шоке ничего не сказать... на мой запрос о выписке со счета... он говорит что такую информацию они не дают... так как мой срок моего договора закончился и они по какой-то статье не могут заключить новый... мы ведь с вами просто договорились и поэтому они не могут мне предоставить документы выписку со всеми операциями.. попробуйте говорит попросить в личном кабинете... в личном кабинете естественно нет графы дата и рекомендуют позвонить по телефону... по работе с проблемами клиентами... я опять звоню... мне менеджер опять говорит тоже самое... приезжаю в офис банка... мне говорят что у них нет моего договора так как договор окончил свою силу и предлагают перезвонить опять по тому номеру по работе с проблемами клиентами и опять тоже самое... в личном кабинете... поступления денежных средств есть.. но только на месяц... больше ничего нет... ни графика.. ни какие проценты ничего... только поступления и списание и то только за один месяц... на запрос о моей просьбе выдать мне выписку о моем счёте предлагают опять перезвонить на номер с проблемами клиентами. Что мне делать? Могу ли я подать на банк в суд... так как я думаю что уже переплатила за кредит... законно ли что они начисляют мне проценты... хотя договаривались о другом (устно конечно же)... и какой-то же должен быть закон... чтобы они мне выдали документ в котором отражаются начисленые проценты... долг и т.д.