Недобросовестный дизайнер - предоплата не возвращена, работа не закончена, претензии по качеству

Здравствуйте!

Обращайтесь в суд и взыскивайте денежные средства.

Подавайте исполнителю письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Елена Петровна, в суд обращаться рано!

Рекомендую написать исполнителю (дизайнеру) для начала очень грамотную претензию с требованием возврата оплаты. С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Закон на Вашей стороне, и вот только одна из множества норм права (но важно понимать, исполнитель и заказчик действуют как физические лица, или ИП или юридические лица):

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Т.к. сорваны сроки, то согласно ст.27-29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" можно предъявить претензию с требованием возврата денежных средств и расторжения договора. Более того, согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.