Как вернуть неиспользованные часы Apple watch 6, если магазин отказывается их принять обратно?
Хотел приобрести часы Apple watch 6 в подарок.
Приобрел.
Отправил фото девушке, а она сказала, что хотела другого дизайна.
Коробку даже не вскрывал (цвет часов написан на коробке).
То есть я ими не пользовался, упаковка не нарушена, а в магазине отказываются принять обратно.
Что делать?
Писать официальную претензию, и подавать иск в суд только так! По закону вы имеете право на замену товара!
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
СпроситьЖалуйтесь в роспотребнадзор. Это нарушение.
СпроситьОлег, добрый день. А Вы в магазине покупали или через интернет заказ делали?
Если через интернет, то в течение 7 дней можете вернуть покупку.
А так пишите Претензию на юридический адрес.
С уважением
СпроситьВ магазине не принимают товар обратно, поскольку данные часы являются технически сложным устройством и при надлежащем качестве, указанный товар не подлежит возврату.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация