Как ускорить процесс рассмотрения страхового случая КАСКО в страховой компании Согласие?
Хочу проконсультироваться, у нас произошел страховой случай (ДТП), возможен тотальный исход по КАСКО в страховой компании Согласие, виновник я. Приезжал аврийный комиссар, все документы были переданы в страховую, сказали, что дело будет расматриваться в течении 20 дней, пррошло уже полтора месяца, а нам до сих пор говорят, что дело на рассмотрении. Автомобиль кредитный, стоит на платной стоянке. Подскажите пожалуйста, каким обпазом можно ускорить процесс рассмотрения?
Для начала написать претензию в СК и жалобу в ФССН. Затем в суд. Готов помочь-обращайтесь.
Спросить
Произошел страховой случай (сам бампером об забор) В течении какого времени после подачи всех необходимых документов в страховую компанию (антал), должны отправить на ремонт. Прошло ровно 2 месяца. 5 мая был страховой случай, приезжал комиссар аварийный, все оформили. 7 документы были переданы в страховую. Спустя месяц документы находились на подписи у руководства. Сейчас уже ровно 2 месяца, дозвониться до страховой практически невозможно.
Мое страховое дело (НСК Рекон - отозвана лицензия) от РСА передано в РОСНО на рассмотрение в части компенсационной выплаты по ДТП. Дело не рассматривается в течение месяца. Относительно сроков рассмотрения дела в РОСНО ничего определенного не отвечают. Каким образом можно ускорить процесс рассмотрения дела?
Уважаемый Вячеслав!
В данном случае так же распространяются правила ст. 13 ФЗ "Об ОСАГО", что страховщик (т. е. теперь РОСНО) рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.
При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность (сейчас 11 %), от установленной страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему.
Можно в досудебном порядке написать жалобу в тот же РСА с копией в ФССН (страхнадзор).
С уважением и пожеланием удачи,
Команда страховых юристов
ЛексФинанс Груп
СпроситьВ течение месяца дело не рассмотрено. Касаемо сроков рассмотрения ничего не объясняют. Каким образом можно ускорить процесс рассмотрения дела?
Уважаемый Вячеслав!
Вопрос слишком неконкретен. В связи с чем дело оказалось в Союзе автостраховщиков? ОСАГО? КАСКО? Ускорить можно только одним - грамотной письменной перепиской (слова к делу не подшиваются) и последующим обращением в суд. Как правило это помогает.
С уважением,
Александров Е.Н.
СпроситьСтраховой случай произощел 08.11.14. Все документы поданы 10.11.14. Для оценки ущерба автомобиль был направлен в диллерский автосервис 29.11.14. Результаты переданы в страховую компанию Цюрих 16.12.14. Автомобиль признан тотальным Не могу получить решение страховой комиссии по стоимости годных остатков и суммы к выплате. Могу ли я получить компенсацию за задержку сроков по КАСКО. Автомобиль приходится хранить на платной стоянке.
Здравствуйте. Да, имеете право на выплату неустойки за просрочку исполнения страховой своих обязательств. Также и на компенсацию остальных расходов согласно ст 15 ГК РФ.
СпроситьКонечно можете.
Дата передачи в страховую компанию информации её партнером не играет роли. Вам её назвали только для того, чтобы снять ответственность за просрочку со страховой компании.
Подайте претензию о выплате в трехдневный срок. Потребуйте возместить расходы на стоянку.
Сохраните копию претензии с отметкой страховой компании о получении.
Готов помочь с текстом претензии и судебным взысканием выплаты, если дело и далее будет затягиваться.
СпроситьСколько по времени страховая компания должна рассматривать дело, в моем случае док-ты переданы в Москву, по каско произошел страховой случай, нам должны дать ответ (точнее добро на ремонт автомобиля). Страх. Случай произошел в декабре 2014 г, 25 февраля 2015 г нам сказали дело еще на рассмотрении, а вообще обещали в течение 15 дней рассмотреть... Спасибо!
Здравствуйте! В Вашем договоре должны быть указаны сроки в течение которых рассматривается заявление (если это КАСКО).
СпроситьПотерпевшая сторона вызвала аварийного комиссара.
Тот предложил оплатить его услуги виновнику дтп. Виновник отказался, поскольку не вызывал. На что аварийный комиссар не выдал копию европротокола о дтп.
Каким образом теперь обращаться в страховую компанию без копии?
Татьяна, вам необходимо было самой оплатить услуги аварийного комиссара. В последствии стоимость услуг аварийного комиссара можно взыскать с виновника дтп в судебном порядке. Кроме этого, существует 5-дневный срок с момента дтп, когда вы должны с копией европротокола обратиться в свою страховую компанию, чтобы получить страховые выплаты. В противном случае вам придётся обращаться в суд за восстановлением срока давности.
Спросить12 марта 2015 г. произошло ДТП Мы сразу же обратились в страховую компанию Антал Страхование. Те в свою очередь на место ДТП не прибыли. По их требованию была произведена независимая экспертиза. После предоставления всех Документов были оглашены сроки что на рассмотрении у аварийного комиссара документы будут рассматриваться в течение пяти дней далее передаются в страховую компанию, которые так же рассматривает пять рабочих дней заявление. Но по сей день страховщики не дают конкретного ответа по нашей ситуации. Машина до сих пор не починена. По телефону все время говорят страховщики о том, что заявление на рассмотрении. Что нам делать? Страховая не предпринимает никаких мер!
Вам нужно написать претензию и обращаться в суд.
Обратите внимание, что согласно норм закона о защите прав потребителей, Вы вправе требовать неустойку в размере 3% в день от суммы задолженности.
СпроситьУ нас проблемы с выплатой страховки от Росгосстрах. Прошло более 20 рабочих дней, а по телефону 0530 нам отвечают, что документы до сих пор находятся на рассмотрении. На 20-й день написали жалобу, в Росгосстрах ответили, что жалоба будет рассматриваться в течении 15 рабочих дней. Подскажите, что можно предпринять и как можно ускорить процесс выплатного дела? Заранее спасибо!
Я владелец пострадавшего в ДТП автомобиля вызвала аварийного комиссара своей страховой компании, аварийный комиссар сделал замеры и фото, оформил документы, выписал квитанцию на оплату своей работы виновнику аварии. Имел ли право выписывать данную квитанцию аварийный комиссар?
После ДТП экспертизу провел аварийный комиссар, посчитали ущерб и сказали ждать экспертизу в страховой компании виновника. Две недели я ждал этой экспертизы но ее не было, я поехал в аварийный комиссар и там мне сказали, что если есть возможность ремонта автомобиля, то можете ремонтировать, а суд будет на основании экспертизы аварийного комиссара. И у меня вопрос так можно ли ремонтировать авто без экспертизы в страховой компании виновника? Не получится так что потом скажут, автомобиль целый повреждений нет, ущерба нет, выплат нет?
Скорее всего аварийный комиссариат проводит акт осмотра т/с для страховой компании, если вам просто сделали независимую оценку, то суд откажет, так как вы не обращались в СК
Спросить
