Проблема с возвратом - Как вернуть сумку и деньги, если заказ был отправлен не корректно?

• г. Воронеж

Заказала сумку. Из пункта выдачи забирал муж. Он не знал какая должна быть сумка. Принес домой, я сразу увидела что прислали не ту модель, которую я заказывала. Написала сразу обращение. Возврат после оплаты по браку, причина пересорт. Мне отказывают. Не одобряют возврат. Хочу вернуть их сумку (которую они отправили не правильно) и чтобы вернули деньги. Они отклоняют заявку, и говорят надо было смотреть на пункте выдачи. Что делать? Помогите.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Претензия и суд, если найдёте типа жуликов... и мужа всё же не вините - Ваш косяк явный!

Спросить