Перевел деньги на киви за автозапчасти на авторазбор RazborFort телефоны перестали отвечать, на письма не отвечают, я так полагаю меня обманули... Можно ли вернуть деньги и наказать иошенников?
Здравствуйте. Обратитесь в полицию по факту мошенничества. Установят личность того, кому Вы перевели деньги и Вы сможете взыскать их через суд.
Спросить
Если вы совершил ошибочную транзакцию, то первым делом нужно как можно быстрее обратиться в службу поддержки сервиса. Это можно сделать двумя методами:
Позвонить по бесплатному телефону горячей линии 8 800 707-77-59.
Написать в обратную связь на сайте Qiwi.
Но лучше использовать именно телефонный звонок, так связь с поддержкой будет более быстрой. Дело в том, что на обращения через сайт ответ поступает в течение 24 часов — это потеря времени, что в текущей ситуации крайне нежелательно.
Спросить
Напишите заявление в полицию по факту мошенничества. Когда это лицо установят и уголовное дело возбудят, и если в процессе предварительного следствия Вам виновник не возместит ущерб (т.е. до направления уголовного дела в суд), то сможете подать исковое в суд по материальному ущербу и моральному вреду, и вас признают гражданским истцом по уголовному делу.
Спросить
