Непреднамеренная отмена заказа - как избежать угроз судебных приставов и штрафов в интернет-магазине
Заказала товар в интернет-магазине. Но не выкупила, купила дешевле. Теперь каждый день поступают угрозы, что они обратятся к судебным приставам и выбьют с меня долг и цену за товар (5000) и штраф, все вместе почти 13000
Это только угрозы. При дистанционной продаже товара Вы вправе отказаться от покупки до его передачи.
СпроситьЗдравствуйте!
За поступающие угрозы, Вам следует сделать скрин и обратиться в полицию с заявлением.
Это гражданско-правовые отношения если их что-то не устроило, пусть обратятся в суд, чтобы там разрешить спор.
СпроситьЭто пустые угрозы. Скорее всего в комплекте заказа из интернет-магазине будет картон, тряпки или ещё чего. Пусть требуют на здоровье, игнорируйте.
СпроситьСогласно части 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Вам товар передан не был так как Вы отказались от его получения, чем поставили продавца в известность об отказе от покупки. Соответственно, продавец не может предъявить к вам какие-либо требования об оплате не полученного товара и какого-то, ранее не оговоренного, штрафа. При настойчивости продавца и поступления от него каких-либо угроз, необходимо обратиться с жалобами на такие действия в Роспотребнадзор, Роскомнадзор и Прокуратуру. Кроме того, Вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд о взыскании с продавца компенсации морального вреда (при наличии документальный подтверждений противоправных действий - переписка, запись звонков).
Спросить