Ребенок попал в ловушку - как вернуть деньги за нерабочую куртку, купленную через Instagram в Украине?

Заказала товар в Инстаграмм оплатила картой Сбербанка Сбербанк онлайн. Оказалось что это мошенники. Возможно вернуть деньги.

Оформила и оплатила заказ через инстаграм в октябре 2020, но заказ до сих пор не получен. Оплату не возвращают. Переписки ни к чему не привели.

Имеют ли право списать деньги с детской банковской карты если она привязана к моему лицевому счету а у меня на карте взыскание.

Avito Агент поддержки 13.07.2019, 09:06 Марк, здравствуйте! Мы понимаем, почему вы относитесь с осторожностью, когда у вас спрашивают информацию о карте. Номер карты и код CVC/CVV нужны нам, чтобы убедиться, что это действительно ваша карта, и мы не отправим деньги другому человеку. Когда мы получаем информацию о карте, то проверяем ее — списываем и тут же возвращаем на нее 1 рубль. Так мы убеждаемся, что данные карты указаны верно. Во время интернет-платежей на Авито информация о карте передается в процессинговый центр только в зашифрованном виде по защищенному протоколу HTTPS/SSL. Благодаря ему данные становятся недоступными для просмотра. Это значит, что информацию о вашей карте никто не увидит — ни другие пользователи, ни злоумышленники. Сотрудникам Авито эти данные также недоступны, они зашифрованы и отправляются в платежный центр автоматически. Если у вас остались вопросы по выводу денег, задавайте их в ответном письме. Мы поможем разобраться. Желаем удачного дня! Если по текущему обращению у вас остались вопросы, задайте их в ответе на это письмо. Также вы можете оценить работу службы поддержки. С уважением, служба поддержки Avito. Марк 13.07.2019, 08:41 Товар доставлен в пункт выдачи. Когда покупатель примет посылку, мы попросим у вас данные карты и перечислим на неё 2 790 ₽. Сегодня 7:48 Покупатель забрал посылку. Укажите данные карты и мы перечислим на неё 2 790 ₽. Банк просит полные данные карты, чтобы списать и тут же вернуть 1 ₽. Это поможет убедиться, что деньги придут именно вам. Покупатель забрал посылку. Указать номер карты. ПОЧЕМУ ВЫ ДЛЯ ПЕРЕЧИСЛЕНИЯ МНЕ ДЕНЕГ ТРЕБУЕТЕ СЕКРЕТНЫЙ КОД CVC? Для перечисления достаточно только номер карты даже без срока действия. Вы готовите данные для мошенников?

У меня просят номер лицевого счёта банковской карты для перевода выигрыша, можно ли давать номер? Не уверена, вдруг мошенники.

Я вот участвовала в инстаграмме в розыгрыше, там просят написать номер карты, но я боюсь, вдруг мошенники, что делать?

Мне по телефону позвонили о том что накопились какие то бонусы на 3000 рб, я сначала не хотела с ними продолжить разговор, но они говорили про магазины м-видео и тд, перечислили товары, которые могу выкупить со скидкой, я почему-то доверилась и согласилась приобрести мультиварку. Сказали, что есть мультиварка 14 тр, но за счет бонуса и скидки самого магазина мне нужно будет платить 8 тр. По тлф сказали, что отправят посылку. Получив извещение пошла на почту. Там сказали, что посылка отправлена, видимо, от частного лица, нет телефонов, обратного адреса, какая то она легкая, нельзя проверить товар, сначала нужно выкупить. Я без проверки не хочу выкупать, где их найду потом, если в посылке не то, что мне хотелось или товар по дороге вышел из строя. Теперь они начали угрожать подать меня в суд. Посоветуйте, пожалуйста, как мне отказаться от неизвестного товара? Тем более я им в разговоре по телефону спрашивала, смогу ли я проверить товар прежде чем купить, они отаетили-конечно можно.

Звонят из сбербанка и пугают выездной группой по взысканию, как быть?