Задолженность за коммунальные услуги (воду) вместе с пени была полностью погашена. Следующая квитанция пришла с долгом в 1200 р только пени. Как такое может быть, если полностью всё было вовремя (без задержек, до 25 числа каждого месяца) оплачено.
Необходимо обратиться с претензией в ресурсоснабжающую организацию. Скорее всего произошла какая-то ошибка. Претензия составляется в произвольной форме, в ней Вы указываете своё несогласие с указанной позицией и приводите доводы в обоснование.
Спросить
Возможно - 'это ошибка. Но ответить на вопрос по причине долга и его размере может только поставщик - обратитесь к нему с письменным запросом -
ЖК РФ Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги
и
ЖК РФ Статья 156. Размер платы за жилое помещение.
Спросить
Здравствуйте, Юлия! Стоит задать этот вопрос управляющей компании, т.к. Вы свои обязанности выполнили в полном объеме (ст.153, 155, 158 Жилищного кодекса РФ), причем даже по пени. Вполне возможно, что просто не успели зачесть платеж и уменьшить сумму долга на него. Думаю, вопрос в ближайшее время прояснится. Не могут пени на пени начислять. Это уже мера ответственности за неисполнение обязательства.
Спросить
Юлия, здравствуйте!
Как сотрудник ЕРКЦ могу сообщить, что это вероятнее всего техническая ошибка, база по начислениям платы за ЖКУ - отвратительная.
Обратитесь в компанию (УК или РСО), которая выставила платежное поручение (в шапке есть и адрес и телефон) с указанием пени, и напишите заявление (требование) о списании пени, произведении перерасчета (ст. 155 ЖК РФ).
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 31.07.2021) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" ,
Вам все пересчитают.
Это либо человеческий фактор, либо техническая ошибка в базе произошла.
ВОЗЬМИТЕ С СОБОЙ последнюю оплаченную квитанцию.
Всех благ Вам!
Надеюсь, мой ответ оказался для вас полезным.
Спросить
Здравствуйте!
1. Согласно части 14 статьи 155 Жилищного кодекса РФ,пени начисляется только в случае несвоевременной или неполной за жилое помещение и коммунальные услуги.
2. Поскольку, вы полностью оплатили задолженность и пени своевременно, без задержек, то никаких пени вам начислять не должны. Это-неправомерно.
3. Вполне возможно, что в квитанции -некорректная информация. Это может быть в том случае, если на момент оформления и распечатки квитанций в управляющей компании еще не было сведений об оплате. В таком случае-с следующей квитанции все будет уже "выровнено".
4. Поэтому сейчас вам следует оплатить текущую оплату за услуги ЖКХ (без долга и пени). А-если в следующей квитанции вдруг снова будут указаны долг и пени, тогда уже-следует обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию для проведение проверки по факту неправомерного начисления.
Спросить
Здравствуйте!
1. Составьте на имя поставщика заявление: "Прошу произвести перерасчёт по лицевому счету № ..., в связи с оплатой задолженности и пени в полном размере. На основании ст. 155 ЖК РФ.
Приложение: копия квитанции об оплате"
2. Направьте по электронной почте. Адрес есть в сети на официальном сайте поставщика. В письме подробно укажите, какой документ направляете.
Спросить
Здравствуйте направьте претензию в адрес вашей Управляющей компании если у вас не прямые договора с коммунальщиками с требованием перерасчета указанных сумм, дело в том что все коммунальщики используют ЕИС, она постоянно сбивает лицевые счета граждан или ВООБЩЕ обнуляет их как будто оплата не прошла, вам нужно просто обозначить вас лицевой счет, чек и договор, больше никто не вправе ничего требовать а тем более начислять штрафы и пени
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 31.07.2021) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" ,
Спросить
Юлия, здравствуйте. В данном рассматриваемом случае Вам необходимо составить грамотную претензию в адрес Управляющей конторы, В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 31.07.2021) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Если Вы вносили плату своевременно, надлежащим образом, согласно положений статьи 155-156 ЖК РФ, и долг был погашен, то Вы вправе потребовать подробного расчёта всех начислений, в том числе по пени.
Надеюсь мой ответ Вам полезен!
С уважением
Спросить
