По квартирам подъезда тети ходил представитель фирмы по изготовлению и установке дверей с возможностью оплаты в рассрочку. 1000 руб она внесла в момент произведения замера, а на 15000 руб. должна была подойти в офис компании и подписать договор рассрочки на год. Приехав в офис говорит начала задавать вопросы-неужели правда и тд., на что ее аккуратно попросили дождаться оформления документов, затем расписаться. Увидев какой то график платежей с колонками «проценты», почему то на 24 месяца, она стала нервничать-но в офисе ее быстро успокоили. Показали колонку, с раскиданными суммами с итогом= 15000, просили не переживать, сказал что по колонке «проценты» платежи производить будет сама фирма. Домой пришла она, как в итоге оказалось, с договором поставки на дверь с условием оплаты первоначального взноса с согласия покупателя 1000 р. , окончательного расчета-15000 р. в момент подписания акта передачи двери и Договором потребительского кредита от ОТП банком с 66 % ставкой годовых. Обратившись в банк, узнали, что уже должны 15900 предложили при возможности досрочно закрыть злополучный кредит-что собственно и сделали. Скажите можно ли как то возместить с фирмы переплаченные банку проценты (900), ведь в договоре стоимость двери 16000 и ни о каком кредите изначально речи не было, они мошенническим путем обманули бедную женщину и буквально вынудили ее пописать договор. Нашли еще одну пострадавшую с соседнего подъезда. После того как я начала звонить директору фирмы (оказалось это ИП), с просьбой разъяснить столь тонкий механизм обмана-они быстренько установили дверь, хотя по договору 25 кал дней. Как можно наказать таких мошенников и реально ли это. К кому обращаться? В прокуратуру? В полицию?-а присвоение чужих денежных средств по такой хитрой схеме, К антимонпольщикам?-за предоставление недостоверной информации.
Ситуация такая: в фирме заказали входную дверь, внесли первоначальный взнос, остальная сумма в рассрочку от банка. Также, в сумму рассрочки входит монтаж двери. Но фирма уже несколько недель «кормит завтраками». Дверь не доставлена, услуги не оказаны. Хотим расторгнуть договор и вернуть предоплату. Это возможно? По срокам в договоре ничего не указано.
Проконсультируйте, пожалуйста, по такому вопросу: мы заказывали в мебельной фирме шкаф-купе. К нам приехал их представитель (номер телефона которого они дали сами). Заключил с нами договор. На договоре стоит печать фирмы и подпись представителя. Представитель взял с нас 50% стоимости шкафа. Когда пришло время установки шкафа, к нам никто не приехал. Стали звонить на фирму, никто не знает о нашем шкафе. Оказывается, человек, заключавший с нами договор, на момент заключения этого договора был уволен с фирмы. Но у него были бланки договоров, были фото продукции и образцы, которые яко бы он не отдал. Фирма отказывается возвращать нам деньги или взять на себя обязательства по изготовлению шкафа. Говорят, подавайте в суд на их представителя. Но он же действовал от лица фирмы, его телефон нам тоже дала фирма (правда еще до того, как он был уволен). Как нам поступить? Подавать в суд на фирму или просто идти в милицию и заводить дело по ст.159 "Мошенничество". Реально ли выиграть дело в суде?
Заказали двери в фирме door-lider. Пришёл к нам замерщик - снял замеры, заключил договор - на 2 двери в ванную и туалет. За одну дверь согласились оплатить наличными - 10 тыс. руб., за другую в рассрочку на 6 месяцев - 10 тыс. рублей - с погашением кредита в банке. В договоре не была указана дата установки - договорились об установке на словах - через неделю. Неделя прошла и нам сказали что дверь ещё не привезли, будет она в среду следующей недели. Договорились что приедут устанавливать в субботу, а не в среду, так как в среду не можем быть дома. Пришла суббота, звоним в офис нам говорят что двери ещё не привезли. После внимательно начали читать договор, в нём указано, что в случае не нарушения Продавцом сроков передачи Покупателю предварительно оплаченного товара Продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере 0,5% от суммы предварительной уплаты товара. Можно ли расторгнуть договор, забрать деньги и расторгнуть договор с банком?
Заключила договор с фирмой ООО Прогресс об установке остекления лоджии. Оплата за услуги была сделана через Альфа банк путем оформления кредита. Первый платеж по кредиту за меня внесла фирма, который я должна была им возместить. А все последующие платежи я должна платить банку. Но ни один телефон фирмы не отвечает, офис закрыт, окна мне так и не привезли. Как расторгнуть договор с этой фирмой и вернуть все деньги банку, чтобы кредит закрыли?
Приехал замерщик замерил окно, рассказал о рассрочки платежа. Сказал что сумма будет разделена на 12 месяцев. Меня это устроила, подписала договор. На следующее утро 14.05.поехала в офис чтоб оформить рассрочку. Но при заявке в несколько банков с кем они сотрудничают вдруг сумма стала больше на вопрос почему даже не знаем... Хочу отказаться о заключения договора с этой фирмой. Да и приехал он как фирма, а договор был как от ип.
Фирма А по договору поставки должна фирме Б. Фирма Б должна по договору поставки фирме С. Фирма С прислала договор переуступки права требования фирме А с просьбой погасить долг фирме Б на счет фирмы С. Между фирмами Б и С договоров никаких нет, кроме договора поставки. Правомерно ли такое требование фирмы С к фирме А. И можно ли заключать такой договор без ведома фирмы Б?
Мы заключили договор на установку домофона и установку железной двери в подъезд. Договор заключили 31.07.2012. Оплатили 8 тыс рублей за дверь должны фирме еще 12 тыс рублей за остальное. Двери не установили досих пор (30.08.2012) но установили трубки в квартирах Попробовали разорвать договор в связи с долгими действиями фирмы но они сказали, что в договоре не указаны сроки установки и если мы разорвем договор то они взыщют с нас всю сумму договора так как будто он был выполнен в полном объеме. Хочется сказать что в договоре стоит цветная ксерокопированная печать. Имеет ли силу договор и права ли фирма?
В магазине Эльдорадо при покупке телевизора, на мой вопрос: Можно ли мне этот телевизор в рассрочку купить, менеджер магазина сказал, что да могу.
Выписал товарный чек где вверху было указано "Вид платежа: Эльдорассрочка до 18 месяцев", с этим товарником я пошла к кредитным специалистам, там мы оформили заявку и во время разговора проговаривали что это рассрочка, банк одобрил, и мы приступили к оформлению.
Как всегда мне дали кипу бумаг с указанием где подписать...
Я даже и не думала, что так могут обманывать... Все подписала.
Приехала домой и начала читать документы и на голове волосы встали дыбом.
В графике платежей есть колонка "% по кредиту" и колонка " Комиссия банку со звездочкой" (о этой комиссии специалист ничего не сказал вообще)
В итоге вместо суммы за телевизор 27000 руб, по этому графику я должна выплатить 32000 руб. (Причем сумма задолженности для полного погашения на начало первого платежа 29000 руб).
Скажите это законно? Как мне поступить? Может вернуть этот телевизор и погасить кредит (пусть даже в убыток себе) или же я могу как-то все исправить (может ругаясь и при помощи закона добиться изменения кредита на рассрочку)?
В прошлом году оформляли тур в рассрочку, подписали договор кредита с альфа банком срок 24 месяца. Представитель тур фирмы написала нам схему выплат на 3 месяца, чтобы закрыть рассрочку (кредит). Все платежи внесли как рекомендовали (в банк не звонили, т.к. сказали что при поступлеии суммы автоматически зазакроется), спустя 10 месяцев выясняется что ничего не закрыто, а ежемесячно списывались платежи. Есть чеки оплаты, в банке сказали что не хватало суммы для досрочного погашения. Подскажите пожалуйста, что делать? И если представитель тур-фирмы ошибся в расчетах, можно ли привлечь к ответственности?
Благодарю!
Квартира покупалась новая с уже установленными окнами. Обратился по гарантии на замену стеклопакета, акт подписан, о том что стеклопакет требует замены, представитель фирмы написал что замена будет в теч. 3 недель со дня подписания акта. Это не произошла. После обращения в эту фирму 2 раз, сказали что вообще 1 раз слышат. Как лучше поступить? Копия акта на руках с подписью копия верна от представителя фирмы. Застройщик на письма отвечает, мы не причем, это отдельная фирма, что от нас хотите. Акт отказа от гарантии, фирма которая устанавливала окна отказывается. Со дня подписания акта прошло три месяца.
