Купила планшет ребенку, приехали домой, начала настраивать, он еле грузит, тормозит, не возможно даже мультик включить посмотреть. При покупки уточняла у продавца, подойдёт ли ребенку для просмотра мультфильмов, продавец ответил, да конечно. Могу ли я вернуть деньги за планшет?
Добрый день! В данном случае при такой работе есть явные признаки наличия недостатка в товаре. Руководствуясь ст. 18 Закона о защите прав потребителей нужно обратиться с письменном претензией к продавцу и потребовать заменить товар или вернуть денежные средства.
С Уважением!
Спросить
Доброго вечера,
Конечно можете, обратитесь с претензией в магазин и верните товар как некачественный, есть сроки для возврата техники, но это уже обговаривается с Адвокатом или Юристом в личных сообщениях.
Спросить
