Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Об отказе в возврате лекарственной пищевой добавки для кошек - право потребителя вернуть товар

14.10.2021, 15:16
• г. Москва

Куплены в ветклинике пакетики пищевой добавки ProPlan, FortiFlora, для кошки. Кошка умерла, я хочу сделать возврат товара, мне отказывают, обосновывая тем, что это лекарственное средство и хранится в холодильнике. Подскажите, я имею право вернуть этот товар в течение 2 недель после покупки?

Читать ответы (2)
Вернуть товар в течении Лекарственные средства Возврат товара
Ответы на вопрос (2):

Пищевые добавки не являются лекарством. Жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Спросить

Добрый день!

Даже если предположить, что данные добавки не являются лекарством, а кормом для кошки, вы их можете вернуть только если они ненадлежащего качества.

По общему же правилу возврат товара в течение 14 дней может быть осуществлен исключительно если это непродовольственный товар. При этом лекарственные средства возврату не подлежат.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Светлана
15.08.2015, 10:31

Как поступить с возвратом кормов в развес в зоомагазине - правила и рекомендации

У меня свой зоомагазин. Участились случай возврата кормов в развес. Купили в развес корм для кошки на следующий день приносят обратно и требуют чтоб обратно взяли так как кошка не ест я отказываю в возрате корма. Как правильно поступить обязанны ли мы обратно принимать корма купленные в развес.
Читать ответы (1)
Александр
23.04.2021, 14:43

Магазин отказался продать товар без маски ребёнку 9 лет - как защитить права и наказать продавца?

Ребёнку 9 лет. В магазине не продали товар, мотивируя тем, что он был без маски. Как действовать родителю в правовом поле, что бы наказать продавца?
Читать ответы (2)
Татьяна
23.04.2021, 21:41

Магазин отказал в обмене на кабель Apple USB-C to Lightning Cable из-за поврежденной упаковки - правомерно ли это?

Приобрела Кабель для iPod, iPhone, iPad Apple USB-C to Lightning Cable 1 m (MX0K2ZM/A). В этот же день решила, что хочу его обменять на другой кабель. Пришла в магазин, но мне отказали в возврате/обмене ссылаясь на ст. 25 ЗоЗПП - на упаковке вскрыта пломба (она там действительно была). Правомерен ли отказ магазина в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Ирина
02.10.2021, 11:02

Возвращение товара в кредит - что будет с платежами и обязательствами?

На Вайлдберис оформила товар в кредит через компанию Мокка. После поступления товара на пункт выдачи, я оформила возврат. Должна ли я что-то платить по кредиту, если товар вернула?
Читать ответы (1)
Юлия
11.04.2019, 10:48

Вернуть товар - имею ли я право вернуть купленный ошейник от блох и получить деньги обратно?

Купила ошейник от блох для животных, через 15 минут вернулась в магазин и попросила вернуть деньги, так как товар мне не нужен, нашла намного дешевле. Сказали что вернуть день не могут и что бы я написала претензию и они её рассмотрят а там уже и решат, отдадут деньги или же нет. Имею ли я право вернуть этот товар?
Читать ответы (1)
Александр
06.01.2020, 11:00

Как вернуть материнскую плату из комплекта - права покупателя и законодательство.

Времени доброго. Я купил комплект в ДНС по акции "выгодные комплекты", там был процессор, материнская плата и видеокарта. Все три товара пробиты одним чеком и у них на сайте написано, что при возврате чего-то одного из комплекта, человек обязан вернуть и другие товары из комплекта. Если я в течение 14 дней захочу вернуть материнскую плату, упаковка которой не была вскрыта, могу ли я сделать это на законодательном уровне? И если да, напишите какие-нибудь законы относительно этого, что бы мне было чем аргументировать в магазине. Спасибо!
Читать ответы (2)
Олеся суетина
06.10.2021, 09:21

Кто должен сидеть дома, если ребенку нельзя делать прививку полиомиелита в группе?

Повторю вопрос. В группе ребёнку ставят прививку полиомиелит. Нам нельзя! Кто по закону должен сидеть дома 3 месяца? Учитывая, что группа подготовттельная пропускаем обучающую программу! Ведь носителями инфекции будут те, к о привился!
Читать ответы (3)