Проблемы с квитанциями на оплату электроэнергии - как решить вопросы с ФИО умершего дедушки и приватизацией квартиры

• г. Истра

Нам прислли квитанции на оплату электроэнергии и в графе ФИО написаны инициалы моего дедушки умершего в 2010 году. Сейчас все счета оформляются на ою бабушку. Я позвонила в отдел реализации электроэнергии, где мне сказали, что нужно ринести документы на прватизацию квартиры. Должна ли я им приносить документы или они должны сами этим заниматься, и также документы о приватизации квартиры я нашла только из архива 1993 года (по словам бабушки квартира была позже перериватизирована), подойдут ли эти бумаги и нужно ли что-то ещё.

Также хотелось бы узнать можно ли написать жалобу на качество работы сотрудников этого отдела (ибо я звоню в течении двух дней, трубку или не берут, или сбрасывают) и куда это ожно написать?

Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Жалобу оформить можно, подается руководителю энергоснабжающей организации. Документы необходимы для изменения договра.

Спросить