Проблемы с новой курткой - возможен ли возврат в магазин?
Купила куртку в магазине. Прошло 3 недели оторвалась клёпка и начали появляться потёртости на ткани в области подмышек. Не качественная фурнитура и ткань могут быть причиной возврата товара в сагазин и возврата средст?
Нет не могут прошло больше двух недель.
СпроситьДа, эти причины являются основанием для возврата денег.
СпроситьДоброго времени. Конечно, несоответствие качества товара ГОСТу является основанием для требования о возврате средств. Направьте продавцу грамотную претензию, приложите копию чека об оплате, сошлитесь в претензии на ст. 18 ЗоЗПП. Если в течение 10 дней деньги не вернут, подавайте в суд.
СпроситьЗдравствуйте, можете на основании ФЗ о Защите прав потребителей.
СпроситьВасилиса, добрый вечер. Можете вернуть товар по некачественности.
Пишите преиензию
С уважением.
СпроситьЗдравствуйте. Вы можите вернуть товар согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей как некачественный товар, пишите претензию продавцу.
Спросить