Проблемы с новой курткой - возможен ли возврат в магазин?

• г. Санкт-Петербург

Купила куртку в магазине. Прошло 3 недели оторвалась клёпка и начали появляться потёртости на ткани в области подмышек. Не качественная фурнитура и ткань могут быть причиной возврата товара в сагазин и возврата средст?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Нет не могут прошло больше двух недель.

Спросить

Да, эти причины являются основанием для возврата денег.

Спросить

Доброго времени. Конечно, несоответствие качества товара ГОСТу является основанием для требования о возврате средств. Направьте продавцу грамотную претензию, приложите копию чека об оплате, сошлитесь в претензии на ст. 18 ЗоЗПП. Если в течение 10 дней деньги не вернут, подавайте в суд.

Спросить

Здравствуйте, можете на основании ФЗ о Защите прав потребителей.

Спросить

Василиса, добрый вечер. Можете вернуть товар по некачественности.

Пишите преиензию

С уважением.

Спросить

Здравствуйте. Вы можите вернуть товар согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей как некачественный товар, пишите претензию продавцу.

Спросить
Пётр
26.11.2017, 09:23

Как вернуть или обменять куртку с разошедшимся швом в магазине - рекомендации

Здравствуйте. Купил неделю назад куртку и она разошлась по шву на подмышке. Чек есть. Других повреждений нет. Как грамотно вести себя в магазине чтобы обменяли или вернули деньги?
Читать ответы (5)
Марина
10.11.2020, 19:42

Купила куртку. Отвалилась нижняя кнопка при растегивании. Могу я вернуть куртку. Прошло 5 дней со дня покупки. Спасибо за ранее.

Купила куртку. Отвалилась нижняя кнопка при растегивании. Могу я вернуть куртку. Прошло 5 дней со дня покупки. Спасибо за ранее.
Читать ответы (1)
Дмитрий
25.05.2017, 14:43

Проблемы с курткой - есть ли основания для возврата по гарантии?

Покупал кожаную куртку 23.02.2017 г. Сейчас на шве рукава видны следы потертости можно ли вернуть куртку по гарантии срок гарантии 6 месяцев. Гарантийный ли это случай. С директором магазина сходили в независимую экспертизу, там мне сказали, а что вы хотите это процесс механический так и должно быть. Разве за два месяца кожаная куртка так и должна вытираться? Как поступить в таком случае, не хочется носить такую вещь, покупаем ведь не на один сезон и не копейки отдаём. Спасибо.
Читать ответы (5)
Дмитрий
25.01.2019, 12:18

Возможно ли вернуть кожаную куртку с потёртостями и получить возврат денег?

Приобрёл кожаную куртку на меху в декабре 2017 года. Появились потёртости на задней части изделия. Могу ли я вернуть вещь в магазин и потребовать возврат денежных средств?
Читать ответы (1)