Проблема с незаконным распространением моей информации оператором сотовой связи Tele2 - нужен совет и помощь юридических действий

• г. Санкт-Петербург

Всем добрый день!

Прошу помочь разобраться в ситуации с юридической точки зрения, а так же помочь в алгоритме моих действий.

В июне месяце подключила оператора сотовой связи tele2. Через два дня стали поступать смски с предложением знакомства. Я не обращала на них внимание и игнорировала. Смски и звонки стали регулярными и в любое время суток. Я принципиально игнорировала их. Обратившись с tele2 c жалобой они не понимали, что происходит, т.к. никаких услуг у меня не было подключено. В Августе месяце моему возмущению не был предела, мало того, что звонки поступать смс намного чаще, так еще в смс указывали правильно мое имя. Мой муж пообщавшись с одним из звонящих, попросил подробно рассказать откуда мой номер. Выяснилось, что телефонная компания г.Ульяновска распространяет информацию обо мне в разделе знакомств. Позвонив в организацию с просьбой перестать это делать, мне объяснили, что у них договор со сторонней организацией, обратившись в эту организацию в г.Москве мне пообещали урегулировать данный вопрос и выяснить, как мой номер и данные обо мне туда попали. Но пока обещание так и не выполнено. За 10 дней мне может поступать 15-25 звонков, 20-30 смс в любое время суток. Это очень мешает моей жизни, номер сменить не могу он подвязан на работе, да и вообще почему я должна его менять!? Прошу Вас помочь в этом вопросе и насколько вообще законно распространение моей информации третьим лицам?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ

(ред. от 25.07.2011)

"О персональных данных"

Статья 7. Конфиденциальность персональных данных

Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Статья 9. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных

1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

3. Обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или доказательство наличия оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона, возлагается на оператора.

4. В случаях, предусмотренных федеральным законом, обработка персональных данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных. Равнозначным содержащему собственноручную подпись субъекта персональных данных согласию в письменной форме на бумажном носителе признается согласие в форме электронного документа, подписанного в соответствии с федеральным законом электронной подписью. Согласие в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных должно включать в себя, в частности:

1) фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

2) фамилию, имя, отчество, адрес представителя субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, реквизиты доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия этого представителя (при получении согласия от представителя субъекта персональных данных);

3) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес оператора, получающего согласие субъекта персональных данных;

4) цель обработки персональных данных;

5) перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных;

6) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка будет поручена такому лицу;

7) перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных;

8) срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных, а также способ его отзыва, если иное не установлено федеральным законом;

9) подпись субъекта персональных данных.

Спросить

Нет, конечно.

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов