Как получить компенсацию за бракованную металлическую дверь после истечения гарантийного срока?

• г. Краснодар

Я купила в частный дом металлическую дверь 1,5 года назад, гарантия на дверь 1 год. Через 1,5 года в двери сломался Эксцентрик отвечающий за прижим полотна к коробу, я это сразу не заметила. А заметила только после того как вздулась пленка на внутренней панели двери. Я обратилась в салон где ее приобретала с претензией, что из-за бракованного эксцентрика у меня вздулась пленка и попросила заменить панель за счет магазина, на что мне был дан отказ так как срок гарантии истек. Подскажите, что мне делать? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Чтобы заставить их сделать работу бесплатно нужно провести экспертизу двери, которая подтвердит брак, после чего предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить