Sergey Ogloblin
18.02.2015, 15:54
Гарантия на металлическую входную дверь без гарантийного талона - претензии и сроки
Читать ответы (1)
Я купила в частный дом металлическую дверь 1,5 года назад, гарантия на дверь 1 год. Через 1,5 года в двери сломался Эксцентрик отвечающий за прижим полотна к коробу, я это сразу не заметила. А заметила только после того как вздулась пленка на внутренней панели двери. Я обратилась в салон где ее приобретала с претензией, что из-за бракованного эксцентрика у меня вздулась пленка и попросила заменить панель за счет магазина, на что мне был дан отказ так как срок гарантии истек. Подскажите, что мне делать? Спасибо.
Чтобы заставить их сделать работу бесплатно нужно провести экспертизу двери, которая подтвердит брак, после чего предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
Спросить