Что делать, если на новом айфоне обнаружен заводской брак - возврат или обмен на новый?

• г. Кострома

5 месяцев назад купили айфон 12 про в мтс. Появился на дисплее заводской брак, СЦ подтвердил, мы отказалась от ремонта, так как не хотим восстановленный телефон, мы можем требовать обменять на новый или вернуть деньги?! Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если недостаток существенный, вы вправе требовать обмена или возврата денег.

Спросить

Напишите претензию в сервисный центр.

Спросить