Нарушение прав потребителя - как получить возмещение морального вреда от турфирмы
Между мной и турфирмой был заключен договор о реализации туристского продукта. В комплекс услуг входило организация туристической поездки, оформление всех документов, необходимых для осуществления туристической поездки и обязательство по оформлению выездной визы на меня и моего внука. За два дня до вылета мне сообщили о том, что поездка не состоится по причине отказа в визе моему 10-ти летнему внуку. Причину не назвали, других вариантов отдыха не предложили. Вели себя по хамски. В связи с несостоявшейся поездкой, а также отношениями по урегулированию спора мы с внуком претерпели нравственные страдания, выраженные в явных неудобствах, связанных с отменой поездки я угодила в больницу, а у внука внезапно поднялось внутричерепное давлени. В связи с чем полагаю, что нарушены наши права, как потребителя, в частности право на информацию об оказываемой услуге, в результате чего причинены убытки в виде стоимости невозвратных сумм, оплаченной ответчику, которые для меня являются значительными. Как и в какой сумме получить возмещение морального вреда с турфирмы (или же с туроператора)?
Размер морального вреда вы оцениваете самостоятельно.
Компенсацию морального вреда назначает суд по вашему заявлению.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 432 Поиск Регистрация