Что делать, если продажа личных вещей через интернет закончилась заявлением в полицию о неполученных товарах?

• г. Москва

Через интернет (сайт частных обьявлений), продал свои личные вещи, покупателю из другого города. Деньги получил, вещи были отправлены через его знакомого, но через 2 месяца покупатель написал завяление в полицию, что оплатил, но вещи не получил. Что мне делать? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Сергей, выясняйте проблему у своего знакомого, которому поручили передать вещи.

Спросить
Людмила
21.06.2018, 12:00

Незаконные обвинения и оскорбления - Как защитить свою репутацию после ложного отзыва на Юле?

Я продала вещь (куртка) на Юле. Покупатель перевела мне деньги на карту, я ей сделала отправку по почте. После получения, покупатель начала мне писать что вещь она получила худшего качества чем ожидала, и хочет компенсацию. Я ей отказала и заблокировала. Покупатель была предупреждена заранее, что вещь б/у. В ответ она опубликовала отзыв на сайте, где обвинила меня в мошенничестве. Назвала обманщицей и мошенницей. Теперь этот отзыв видит весь интернет, мои потенциальные покупатели, что портит мою репутацию. И вооб оскорбленной! Могу я как то защитить свои права? И возможно наказать этого покупателя?
Читать ответы (1)
Людмила
21.06.2018, 11:59

Юле - как защитить свою репутацию и наказать покупателя за ложный отзыв о мошенничестве?

Я продала вещь (куртка) на Юле. Покупатель перевела мне деньги на карту, я ей сделала отправку по почте. После получения, покупатель начала мне писать что вещь она получила худшего качества чем ожидала, и хочет компенсацию. Я ей отказала и заблокировала. Покупатель была предупреждена заранее, что вещь б/у. В ответ она опубликовала отзыв на сайте, где обвинила меня в мошенничестве. Назвала обманщицей и мошенницей. Теперь этот отзыв видит весь интернет, мои потенциальные покупатели, что портит мою репутацию. И вообще я себя оскорбленной! Могу я как то защитить свои права? И возможно наказать этого покупателя?
Читать ответы (1)
Владимир Павлович
06.04.2022, 16:42

Ипотека не была одобрена - права продавца и покупателя в случае возврата задатка

Продаем частный дом, нашлись покупатели, с ними было составлено соглашение о задатке. У покупателя не была одобрена ипотека. После подписания соглашения о задатке покупатель подал заявку в банк на одобрение ему ипотеки, мы, как продавец, предоставили все необходимые документы покупателю для банка. Далее ипотеку покупателю не одобрили и теперь он требует вернуть ему задаток и написал, что хочет идти в суд. Обязаны ли мы возвращать задаток и является ли отказ в ипотеке покупателю ответственностью покупателя или отказ в ипотеке является форс-мажором? Заранее благодарю за ответ!
Читать ответы (2)
Елена
11.01.2019, 05:51

Покупатель на Авито требует вернуть деньги после поломки телефона - как следовать в данной ситуации?

Продали телефон на авито, на следующий день покупатель просит вернуть деньги. Покупатель написал заявление в полицию, от сотрудника полиции узнали что на следующий день после покупки покупателе уранил телефон и разбился и требуют вернуть деньги, что делать?
Читать ответы (3)
Марина
10.02.2016, 15:26

Игрушка, проданная через сайт, вызвала спор между покупателем и продавцом - чья вина?

Ситуация: гражданин А продал гражданину В игрушку через сайт продаж. Игрушка бывшая в употреблении. Продавец А предоставил покупателю В фото игрушки, которые устроили покупателя В. Продавец продал в частном порядке, а покупатель купил игрушку. Далее.. покупатель обнаружил дефекты, которых не было у игрушки и заявил об этом продавцу. Обвинил продавца в мошенничестве. Законно ли это? Что делать невиновному продавцу? Спасибо.
Читать ответы (2)
Марина
21.04.2012, 19:34

Так как марка автомобиля не была оговорена в доверенности, пригнал на свое усмотрение.

По доверенности пригнал автомобиль (покупатель был вписан в ПТС и была справка-счет, срок действия которой закончился). Покупал за свои деньги. Так как марка автомобиля не была оговорена в доверенности, пригнал на свое усмотрение. Покупатель отказался от автомобиля и пришлось аннулирывать запись в ПТС. Продал автомобиль другому покупателю 2. Сейчас первый покупатель заявил свои права на автомобиль, по заочному решению суда (без подтверждения оплаты, автомобиль забрали у покупателя 2 и вернули покупателю 1 на основании, что фамилия покупателя 1 стояла в ПТС), а ГИБДД обязали выписать покупателю 1 копию ПТС, хотя ПТС есть у покупателя 2. А мне сейчас предъявляют мошеннечские действия относительно покупателя 2. Правомерно ли решение суда и как его оспорить?
Читать ответы (1)
Анна Владимировна
24.10.2014, 14:24

Как правильно продать автомобиль судебно взысканному покупателю с долгом и привлечь нового покупателя

Автомобиль был продан по договору к-п с рассрочкой платежа на 12 месяцев равными долями. Покупатель оплатил первые 2 месяца и пропал. Есть решение суда о взыскании с покупателя суммы долга (покупатель юр. л). Сейчас есть другой покупатель на данный автомобиль. ПТС у нас и сам автомобиль. Как правильно продать другому покупателю.
Читать ответы (1)
Елена
09.07.2012, 23:32

«Кто должен нести ответственность за сломанную игрушку при продаже через аукцион - продавец или покупатель?»

Я - физическое лицо, продал через аукцион игрушку. Тоже физ. лицу. Товар был отправлен почтой, т.к. покупатель находится в другом городе. Игрушка пришла сломанной. И теперь покупатель требует обратно денежные средства за нее, уверждая, что это брак и прописано в защите прав потребителей. Так ли это? Обязан ли я возвратить покупателю деньги? Ведь неизвестно - сломалась игрушка по вине почты, или покупатель ее уронил. Но отправлена была в целости и покупатель заранее видел, что покупает.
Читать ответы (1)
Галина Алексеевна
16.02.2019, 15:09

Как защитить себя от участия в банкротстве покупателя и сохранить собственность?

Ситуация человек продал вещь с тем, что покупатель берет кредит и расплачивается с продавцом Вещь передана покупателю, потом оказывается что денег у покупателя номер 1 нет и он соглашается перепродать вещь покупателю номер 2.Покупатель номер 2 добросовестно расплачивается с первым продавцом. Практически сделки с продавцом и покупателем номер один не было... но возникла ситуация, покупатель номер один затеял банкротство физ лица. Куда написать заявление продавцу, чтобы вещь за которую банкрот не выплатил деньги и которую как бы перепродал покупателю номер два, не входит в список вещей которые описываются? Практически покупатель денег и не виде... Вещь просто числилась как его, но ее стомисть оплачена была продавцом... Деньги около 100 т р кому мелочь, для меня много... спасибо...
Читать ответы (2)
Ахтырская Наталья
10.05.2001, 08:28

Выяснилось, что покупатель № 2 "скрылся" сменил место жительства

Я частный предприниматель занимаюсь торгово-закупочной деятельностью. Согласно договору купли-продажи я отдала товар под реализацию на сумму 150 000 руб. , по условиям договора денежные средства должны были вернуть 7 мая, но произошло следующее: товар был отдан под реализацию на сумму 160 000 руб. моим покупателем (далее по тексту покупатель № 1) покупателю № 2, но долг вовремя не был возращен. Выяснилось, что покупатель № 2 "скрылся" сменил место жительства (снимал квартиру в городе). Покупателем № 1 было подано заявление в ОБЭП на покупателя № 2. Оказалось, что покупатель № 2 продал товар по заниженной цене согласно счетам-фактурам, то есть покупателем № 1 был отдан под реализацию товар покупателю №2 на сумму 160 000 руб., а последний продал товар на сумму 110 000 руб. покупателю № 3. Покупатель № 3 продал этот товар покупателю № 4 на сумму 140 000 руб. Вскоре этот товар был найден и в настоящее время опечатан ОБЭП. Мой вопрос - Могу ли я забрать этот товар у покупателя № 4, который оплатил за него деньги покупателю № 3. Кому по закону принадлежит этот товар? Ахтырская Наталья 10 мая 2001 г.
Читать ответы (1)