Проблемы с доставкой товаров - как бороться за свои права и получить заказ в интернет-магазине
Являюсь сотрудником магазина одного спортивного бренда, имею хорошую скидку в интернет магазине. В связи с локдауном в городе и отсутствием товара в розничном магазине, стала чаще заказывать товары из интернет магазина для себя и своей семьи. Последний заказ задержала траспориная компания и отправила назад, якобы я заказываю для коммерческих целей! Но это не так, я заказываю одежду и обувь себе и своей семье (мужу, детям, родителям). ТК попросила прислать объяснение им на эл. почту, что я и сделала описав ситуацию и приложив фото всех вещей в пользовании в жизни. В итоге ТК сослалась на таможню и последнюю покупку мне так и не прислали. Подскажите куда можно обратиться для решения ситуации?
Здравствуйте. Если Вы оплатили заказ и доставку,. О можете взыскать эти денежные средства в судебном порядке. Сначала напишите претензию на возврат денежных средств.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация
