У меня кредитная карта Связной Банк. С февраля прошлого года идет просрочка платежа. Все началось с того, что 3 месяца я не могла найти работу (просила банк об отсрочке и пересмотру суммы ежемесячного платежа - безрезультатно). После того, как мне один раз из банка нахамили - приняла решение не платить им их штрафы и надеялась, что все решится через суд. Однако в суд никто подавать не собирается, а просто наняли коллектора. Я обратилась к антиколлектору - на что мне сказали - возьмите выписку. Выписку в банке предоставить отказались, ссылаясь на то, что у них отображается только информация по общей задолженности, а по начисленным штрафам будет видна только когда я оплачу сумму просрочки и пока информация заблокирована. Предложили мне оплатить эту просрочку - 34 900 руб. Кредит у меня на 60 000 руб. Как мне взять и выписку или поступить, ведь быть должником я не хочу, но ведь не на их же условиях долги оплачивать?

Валерия, потребуйте от коллектора предоставления Вам документов, подтверждающих наличие и размер Вашего долга и право коллектора обращатся к Вам по вопросу этого долга. С коллектором легче общаться, чем с банком. На антиколлектора особо не надейтесь. И у банка, и у коллектора, и у антиколлектора одна цель: заработать на Вас.

Я обратилась к антиколлектору - на что мне сказали

Я обратилась в отделение банка с просьбой выдать мне выписку по начисленным за время просрочки суммам.

У меня кредитная карта в Связном Банке. Идет просрочка платежа. Я обратилась в отделение банка с просьбой выдать мне выписку по начисленным за время просрочки суммам. Мне назвали только общую сумму задолженности. А выписку дать отказались до момента оплаты этой задолженности, аргументируя тем, что информация в системе будут доступна только после оплаты. Как мне поступить в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Как избежать штрафа в 10 тысяч за просрочку кредитного платежа на 2 дня?

У меня имеется просрочка кредита 2 дня. Сумма кредита около 18 тысяч, ежемесячный платеж 1600, я оплатила сумму долга, но банк предъявляет мне штраф в сумме 10 тысяч, за просрочку.. Что делать, чтобы избежать оплаты штрафа 10 тысяч за два дня просрочки платежа?

Читать ответы (2)

Какие последствия возможны при просрочке платежей по потребительскому кредиту и может ли банк подать в суд в такой ситуации?

Была кредитная карта, сначала платила исправно. Ушла в декрет и начались просрочки. Сделал банк реструкторизацию долго. Теперь потребительский кредит. Платила в течении 9 месяцев во время. Сейчас начались просрочки, их оплачиваю по мере возможности, отвечаю на все звонки и вопросы банка, платить не отказываюсь. Гашу долг частями в течении 20 дней после даты платежа. Сейчас опять просрочка 1 день. Банк дал срок оплатить в течении 3 дней. Если не оплачу говорят подадут в суд на возврат всей суммы долга. Но у меня нет возможности в этот период времени внести всю сумму. Действительно ли банк может подать на меня в суд при такой не большой просрочке? И какие могут быть последствия?

Читать ответы (4)

Банк забыл уведомить о начисленных штрафах, в результате неоправданные требования за просроченные платежи

Была просрочка по кредиту в январе. В феврале просроченный платеж погасила, внесла очередной платеж по графику. Звонков от банка и смс не было. Мартовский платеж также внесла по графику. С 5 апреля начались постоянные звонки от сотрудников банка, утверждающих, что я просрочила платежи за февраль и март, так как она включали пени и штрафы, начисленные за просрочки, а я вносила только сумму ежемесячных платежей. Однако, информация об их начислении в феврале и марте мне сообщена никак не была. Более того, уже несколько дней не могу получить разъяснений от сотрудников, какие суммы штрафов, за что и когда были назначены. Кроме того, они уже уведомили меня, что в апреле я должна погасить просрочку за февраль, а в мае будут штрафы за просрочку мартовского платежа. Я согласна оплатить штраф за просрочку в январе, но остальные штрафы были начислены в связи с тем, что банк не уведомил меня о начислении штрафов.

Читать ответы (1)

Как общаться с банком и найти выход из ситуации с просрочкой по кредиту в Ренессанс банке?

Я брала кредит в Ренессанс банке, выплачивала вовремя, просрочки были, но я все покрывала (основной долг+штраф за просрочку) сейчас несколько уменьшилась зарплата и просто не чем оказалось платить по кредиту, идет просрочка второй месяц. Просила банк сделать рефинансирование, с целью увеличить срок кредитования, мне было отказано, сотрудник банка пояснила, что им выгодно, чтобы были просрочки. В результате не могу взять кредит в стороннем банке для рефинансирования. Подскажите как общаться с банком? Есть ли выход из данной ситуации?

Читать ответы (3)

Возникли проблемы с кредитной историей - платила долг, но осталась просрочка, как это влияет на заплату банку?

У меня такой вопрос. В 2007 году брала кредит в банке Траст, выплачивала тяжело, были просрочки, когда подошел срок закрытия кредита в феврале 2010 года, специалист банка посоветовал закрыть основной долг, а штрафы за просрочки не оплачивать, вроде бы как банк не будет настаивать на их оплате, так и получилось, оставшиеся 6 тыс. руб. никто с меня уже 5 лет не спрашивал. Но кредитная история испорчена, эта сумма стоит в просрочке, кредитов мне уже давно никто не дает. Я обращалась в банк хотела заплатить эту сумму, но мне сказали, что в банке я в должниках не числюсь. В этом году по прошествии более 5 лет после закрытия кредита стали звонить коллекторы с требованием об оплате этих 6 тыс. руб. Я готова заплатить банку, тем более сумма то небольшая, только сомневаюсь изменится ли при этом моя кредитная история, или она уже испорчена навсегда.

Читать ответы (1)

Просрочка платежа - законность действий банка и последствия

В течении месяца общая сумма сопоставима с суммой ежмесячного платежа естественно не пападаю в график по общей сумме банк передал меня коллектору продолжаю платить периодически доплачиваю по 500-600 руб типа штраф за просрочку имеет ли место просрочка платежа и законны ли действия банка...

Читать ответы (1)

Отсутствие информации о штрафах в кредитном договоре - что делать и где искать информацию

В кредитном договоре ОАО «Национальный банк «Траст» отсутствует информация о штрафах за просрочку платежа, следовательно процентная ставка мне неизвестна. Однако первый раз штраф составил за 2 дня - 1300 руб. с ежемесячного платежа 10800 руб. Сейчас (спустя 3 месяца) у меня вторая просрочка и работники банка сказали по телефону, что сумма штрафа увеличится, а проценты по штрафам рекомендовали смотреть в договоре. Повторюсь, но в договоре о штрафах информация отсутствует. Подскажите, пожалуйста, какие штрафы предусмотрены банками, за несвоевременный взнос платежей? Почему в моём договоре это не оговаривается? Где взять документальную информацию?

Читать ответы (1)

Как решить проблему просрочки в банке ВТБ 24 - долг, пени, штрафы и запугивание коллекторами

Просрочка в банке ВТБ 24, в 2013 году взяли 150000 тыс руб, на сегодняшний день долг составляет 175000 и 51000 пени и штрафы, при этом по выписке из банка 2 месяца просрочки, а со слов отдела по просроченной задолженности 252 дня просрочки, предложили сделать реструктуризацию на 175000, мы отказались, так же по выписке по кредиту мы оплатили 53600 а по чекам у нас выходит 83000 мы оплатили. Подскажите пожалуйста как дальше нам быть? Банк запугивает коллекторами, просрочку заплатить у нас возможности пока нет.

Читать ответы (2)

Кредитная карта Сбербанка - просрочка платежа пол года, отсутствие смс о ежемесячном платеже

Кредитная карта сбербанк. Просрочка платежа пол года, недавно банк прислал смс о том, что ежемесячногл платежа нет, просрочки нет, основного долга нет, ни коллекторы ни бан не звонят, что это значит?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59