Можно ли защитить свои права как потребитель через арбитражный суд?

Если работником совершены административные правонарушения, вы должны подать заявление в орган, который уполномочен составлять протоколы об административном правонарушении (зависит от статьи КоАП). Если нарушены условия договора, тогда это трудовой или гражданско-правовой спор (в зависимости какой договор заключен с продавцом). Споры по договорам ГПХ и трудовым рассматривают районные (мировые) судьи в зависимости от суммы иска и других правил определения подсудности.

Доброе утро. Привлекать к адм ответственности по коап вправе только уполномоченные лица, например, роспотребнадзор. Вы вправе подать на роспотребнадзор жалобу, в том числе в суд, если он отказывает в возбуждении адм дела. Также вы вправе подать иск о признании условий договора недействительными и взыскании морального вреда с продавца.

Здравствуйте.

КоАП РФ предусматривает ответвенгость за нарушения закона. Поэтому продавцом его положения никак не могут быть нарушены.

А если нарушены права потребителя, то применить необходимо Закон о защите прав потребителей. В том числе, при нарушении условий договора.

Административные правонарушения суд рассматривает, но по материалам проверки контролирующего органа. Потребитель вправе обращаться с жалобой в Роспотребнадзор, например.

Или в суд с иском о защите прав потребителей. Мировому судье, если цена иска не превышает 100 тыс. руб. и в районный суд, если превышает.

С уважением.