Проблемы с МФО ЭйрЛоанс - Как заявленная сумма кредита не соответствует фактической и недостаток информации в договоре приводят к неожиданным требованиям
199₽ VIP

• г. Санкт-Петербург

В договоре с МФО ЭйрЛоанс была заявлена сумма кредита 14 995 руб, а на карту приходило лишь 12 000 руб по факту. Об оплате полиса в договоре не сказано! Я тогда вернула 12000 через день и написала им письмо с требованием расторжения договора из-за данного несоответствия. На что мне писали уплатить ещё оставшуюся сумму. Плюс не указана в договоре комиссия при оплате взносов. То есть сумма общая выплат ещё выше становится. На данный момент оплатила 12000 (1 й взнос) + 1958 (2 й взнос+2808 (3 й взнос), потому как начал звонить робот с угрозой.

Можно как-то расторгнуть договор и требовать взыскания сверх выплат и морального ущерба.

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Здравствуйте. Данный вопрос решается в судебном порядке.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Доброго дня. Если в договоре действительно ничего не указано о допах, то направляйте требование о расторжении договора в связи с исполнением. Для пущего эффекта, можно обратиться с жалобой в ЦБ РФ, ну и запишите угрозы.

Спросить

Здравствуйте, Оксана! Рановато пока требовать моральный вред (ст.151 ГК РФ) при том, что высок риск, что суд встанет на сторону кредитора. Вы судя по всему взяли заем в МФО (ст.807-810 ГК РФ, требованиям Федерального закона от 2 июля 2010 г. N 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"). Одновременно с этим судя по всему Вам навязали услуги. А это запрещено согласно ст.16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". И в этом случае Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением (ст.131-132 ГПК РФ), чтобы признать навязанный договор недействительным. Тогда можно будет взыскать уплаченную им сумму, а также потребовать компенсации морального вреда (ст.15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"). Начните с письменной претензии. Но чтобы проценты не шли, долг лучше поскорее закрыть, а уж потом разбираться в суде.

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте! В данном случае необходимо установить какие условия содержит ваш договор. Но с учетом обстоятельств страховки о которой вы не знали, то вполне обоснованным может быть требование о расторжении договора в порядке ст. 450 ГК РФ, а также требование о взыскании убытков, понесённых в связи с введением в заблуждение вас относительно сумм и условий договора в порядке ст. 15 ГК РФ.

Спросить

В общих условиях, Приложение №1 к приказу Генерального директора ООО МФК «ЭйрЛоанс» от 01.10.2021 г. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ЗАЙМА ООО МФК «ЭйрЛоанс» действительно ни чего не сказано о страховании.

Судя по вашим платежам, там уже расторгать не чего вы его исполнили.

По страховке надо смотреть отдельно, на каком этапе она появилась.

Морального ущерба здесь нет.

Все что может быть можно сделать, посмотреть страховку, и за нее вернуть деньги, если вы ее не добровольно оформили, и долг вернули досрочно.

Чтобы забрать часть страховой премии, нужно написать заявление — в страховую компанию или в банк, если полис покупали через него. Деньги должны вернуть в течение 7 рабочих дней со дня получения заявления. Страховую премию отдадут не за весь срок действия полиса, а только за оставшийся период. Это условие, которое теперь предусмотрено законом и касается всех.

Спросить

Статьей 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" запрещается навязывания услуг потребителю без его согласия

Для расторжения договора вам нужно подавать исковое заявление стст 131-132 ГПК РФ к МФО ЭйрЛоанс В суде же, чтобы расторгнуть договор вам нужно будет согласно ст 56 ГПК РФ доказывать навязывание услуги страхования

Требование о возмещении морального вреда ст 151 ГК РФ на основании

ст.15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" лучше предъявить после расторжения договора Так будет больше шансов на взыскание морального вреда.

Спросить

Здравствуйте!

Если в договоре ничего не сказано о договоре полиса, оплату которого требуют с Вас, данное требование не правомерно.

Вам необходимо сначала написать в адрес МФО письменное требование о расторжении договора, в связи с тем, что была навязана услуга, о которой Вам никто не говорил и в договоре эта услуга не указана и не указано об оплате комиссии. Если они откажут, тогда расторгать договор придётся в судебном порядке.

Также Вы сможете понизить сумму пени, штрафов и неустойки, сославшись на ст. 333 ГК РФ.

В случае удовлетворения Вашего иска Вы сможете взыскать с МФО судебные расходы и компенсацию морального вреда.

Спросить