Смартфон на ремонте уже 37 дней - могу ли требовать возврат?

• г. Йошкар-Ола

Сдавала первый раз смартфон в сервисный центр, для отписки сделали сброс до заводских настроек, проблему не устранили. Сдала повторно через салон, снова отписка про сброс настроек, сдела третий раз, думаю что снова сделают только сброс. Но проблемы так не устранена, толком невозможно пользоваться смартфоном. На данный момент смартфон уже 37 дней на ремонте. Уже вышла гарантия, пока он находится в сервисном центре. Могу ли требовать возврат? Так как смартфон они не ремонтируют, а сброс помогает на неделю и все.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

А в каком контексте вы хотите ответ: можете ли вы требовать денег?

Или, а получиться ли у Вас получить с них деньги при указанных условиях?

Спросить

Доброе утро! Подавайте продавцу претензию на возврат денежных средств.

Спросить