«Как действовать, если ремонтные работы не были завершены и не были выполнены качественно?»

Для взыскания денег необходимо иметь информацию - ФИО и адрес исполнителя, есть такие данные?

Вашем случае речь о договоре подряда. Договор подряда заключается в простой письменной форме. Его существенными условиями являются: вид работ, цена, сроки выполнения, если все эти условия были оговорены устно, но подрядчик приступил к работе, а Вы оплатили работу, то договор считается заключенным.

Пункт 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 г. N 49 г. Москва «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора»:

Несоблюдение требований к форме договора при достижении сторонами соглашения по всем существенным условиям (пункт 1 статьи 432 ГК РФ) не свидетельствует о том, что договор не был заключен. В этом случае последствия несоблюдения формы договора определяются в соответствии со специальными правилами о последствиях несоблюдения формы отдельных видов договоров, а при их отсутствии — общими правилами о последствиях несоблюдения формы договора и формы сделки.

Последствия для подрядчика, не выполнившего обязательства предусмотрены ст. 723 Гражданского кодекса РФ:

1. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

— безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

— соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

- возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

2. Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.

3. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

4. Условие договора подряда об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие виновных действий или бездействия подрядчика.

5. Подрядчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества (статья 475).

Определяйтесь с требованиями в подрядчику, если он их не исполнит — подавайте в суд.

Взыскивайте деньги на основании ст 1102 ГК РФ. Главное, чтобы вы знали ФИО и адрес получателя денег.

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

Добрый день. В данном случае можно попробовать обратиться в суд, но нужно понимать, что сложно доказать, какую именно работу он обещал выполнить, в какие сроки, и за какие деньги.

Договор подряда заключается в письменной форме. Вам надо понимать, что должны быть оговорены его существенные условия: обьем работ, срок, сумма договора, ФИО исполнителя и заказчика и тд. Имея такой договор, Вы могли бы обратиться с иском в суд. Одних переводов на карту, думаю, для суда будет недостаточно.

Анна, взыскивайте с него предоплату как неосновательное обогащение, ст. 1102 ГК РФ. Для начала обратитесь с претензией в его адрес о некачественной работе, о полученной предоплате - предложите ему вернуть излишне выплаченные денежные средства.

Если не вернет и не отреагирует на претензию, обращайтесь в суд с иском. Сможете взыскать не только денежные средства, уплаченные излишне, но и проценты на них в соответствии со ст. 395 ГК РФ, а также ущерб в порядке ст. 15 ГК РФ за некачественную работу (по расходам, которые понесли на найм другого работника для переделывания некачественного ремонта).

Конечно, жаль, что нет договора, но в данном случае можно доказать выполнение работ по факту, то есть фактическое заключение договора, раз у вас есть переводы денежных средств через банк. Я советую вам обратится к юристу за грамотным составлением иска и претензии - не очень проста будет подготовительная часть в суд.

Всего доброго вам.

Для дальнейших действий Вам необходимо знать ФИО человека, а далее взыскивать убытки в судебном порядке. Найти человека не сложно (Авито, ВК и иные социальные сети). Вам же его кто-то рекомендовал, пробуйте заказать работы с помощью других людей и Вы узнаете данные этого мастера.

Здравствуйте! Если у Вас есть данные (фио, адрес) подрядчика, то необходимо обратиться с претензией, а после - в суд! К данным отношениям вероятнее всего применяется закон о защите прав потребителей! Есть шанс взыскать огромные штрафы.