Как вернуть деньги за курс на Skillbox при отмене покупки и возможном возврате только 20-30%

Здравствуйте!

Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств. За подготовкой претензии обратитесь к юристу в личном сообщении.

Претензию с требованием вернуть всё - ст. 32 ЗоЗПП.

Не вернут - в суд.

Если курс не получали то вернуть должны все деньги, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Здравствуйте. Можно вернуть всю сумму. Пишите претензию на возврат денежных средств в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Александра, здравствуйте, я сама была в такой ситуации, напишите мне на почту, skillboxreturn@mail.ru

Если вам необходима помощь в составлении претензии, то можете обратиться ко мне и я вам помогу.

Могу Вас помочь в составлении претензии.

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

Уважаемая Александра, вы покупали курс обучения (образовательные услуги), правильно? В случае, если оказание услуг вам еще не началось, то возврат всей суммы возможен по основаниям ст. 782 ГК РФ:

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Таким образом, если исполнитель услуг не понес в отношении Вас пока никаких фактических расходов, то они обязаны вернуть всю сумму. А понесение фактических расходов ему (исполнителю) нужно еще доказать. В случае отказа обращайтесь к юристам за составлением грамотной претензии и иска в суд. Практика подобных отказов в возврате средств по договорам оказания услуг, к сожалению, имеет место быть.

Всего Вам наилучшего!

Да нужно составить и направить претензию.