Имею ли я право на бесплатное гарантийное обслуживание в случае поломки?

14.10.2004, 11:20

• г. Барнаул

Вопрос №187933 от 07 октября 2004 г. 02:28

Здравствуйте! Я купила в магазине со скидкой фотоаппарат с механическим повреждением, о чем была предупреждена и это повреждение зафиксировано в чеке. Повреждение не влияет на качество съемки. Имею ли я право на бесплатное гарантийное обслуживание в случае поломки?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Манин В.П. 4.5

15.10.2004, 10:12,

г. Иваново

Ольга!

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

И далее. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

соразмерного уменьшения покупной цены;

незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков товара.

Иными словами если неисправность возникла не по причине (имевшей место неиправности) о которой предупреждал продавец, последний обязан выплнить вышеуказанные требования покупателя.

Основание: п.11,27 ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ

С уважением

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 97 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59