Артём
09.07.2021, 12:23
Задержка доставки от Pony express - можно ли просить компенсацию при заказе в Asos?
Читать ответы (2)
Задержка доставки - Что делать с интернет-магазином, нарушившим сроки?
• г. Ростов-на-Дону
25.11.2021 г совершил онлайн покупку одежды в интернет магазине «ASOS» на сумму 7980 рублей, была оформлена «экспресс-доставка», что означало, что доставка будет осуществлена-06.12.2021, сегодня на календаре 23.12.2021 и наконец, мне пришло уведомление, что доставка будет сегодня.
Я связывался с сотрудниками магазина в онлайн чате, чтобы уточнить в чем причина задержки поставки моего 100% оплаченного товара, на что мне ответили, что причина в «доставщике груза».
Данная посылка мне нужна была в указанные сроки, которые были нарушены.
Какие меры наказания я могу примерить к данному магазину за нарушение?!
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
23.12.2021, 13:02,
г. Кемерово
Здравствуйте!
Для ответа на вопрос необходимо знать содержание заказа, переписки, указан срок отправки, доставки; иные существенные факты.
Вы можете написать претензию, указать свои требования.
Если срок доставки указан, Вы можете по своему выбору потребовать:
-передачи оплаченного товара в установленный новый срок;
-возврата суммы предварительной оплаты товара в соответствии со ст.23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Также можете требовать уплаты неустойки.
Вы можете обратиться в суд.
Спросить
23.12.2021, 13:14,
г. Нижний Новгород
Договора у Вас нет, где указаны сроки и т.д. Хотя можете доказывать свою позицию и неустойку по ЗоЗПП требовать!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 430 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8
6 710
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
73
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 794
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
108
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 201
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
48
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
727
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
328
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 875
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
94
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
81 058
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
286
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9
31 615
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
105
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
27 546
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
120
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5
27 782
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
33
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3
11 815
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
144
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
210
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
111
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 125
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
94
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
19 586
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
69
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8
21 286
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
109
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
3 529
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
43
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7
33 481
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
75
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
54 445
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
505
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 030
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
420
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
20 117
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
286
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.5
40 561
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
191
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.8
59 977
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
183
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 208
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
131
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
51 753
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
117
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.2
59 186
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
99
показать ещё
Регина Вильдановна
25.08.2014, 09:26
Возврат предоплаты за недоставленную курьерскую технику - вопросы ответственности по закону
Читать ответы (1)