Что делать, если клиент хочет вернуть деньги за неудачно выполненную работу и требует официальное заключение мастера?

25.12.2021, 18:37

• г. Мурманск

Я подрабатываю мастером по наращиванию волос. Мою клиентку через определённое время не устроила моя работа и волосы. Не какие договорные отношения у нас с ней не были заключены. Она хочет подать в суд иск, с целью возврата стоимости. Мне позвонил ее юрист и сказал что она собирается идти в салон чтоб получить какое то Официальное заключение от мастера, который якобы имеет право давать какие либо официальные заключения. Так вот у меня вопрос что это такой за мастер? На каком основании она может давать заключения? То есть у неё должен быть какой то официальный документ, подтверждающий ее права на это. И как быть в данной ситуации если клиент хочет вернуть все деньги а я со своей стороны считаю что работа выполнена качественно и большая часть денег ушла на материал (волосы) которые у неё на голове и ни какого договора купли продажи у нас с ней нет. То есть сделка не официальная была.

Читать ответы (3)

Документ подтверждающий право
Как быть в данной ситуации
Договор куплю продажи

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Ахмедов Т Ф 4.7

25.12.2021, 18:39,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Вам не следует давать обяснения и материалы другим мастерам. Пусть обращаются в суд и заявляю судебную экспертизу.

Спросить

Адвокат

Застрожнев В.И. 4.7

25.12.2021, 18:40,

г. Воронеж

Отсутствие договора не означает, что сделка не была заключена. Все сделки могут быть заключены устно, если в законе прямо не указано, что сделка должна быть письменной. Видимо клиент хочет обратиться к специалисту (эксперту) в данной области, чтобы тот оценил Вашу работу. Вы со своей стороны также можете обратиться к подобному специалисту. И еще, то что Вы приобрели материал и говорите, что он у нее на голове, совершенно не означает, что она сможет его использовать еще раз)

Спросить

Юрист

Бычкова Н.В. PRO 4.8

25.12.2021, 19:48,

г. Москва

1.Мастер не может давать такие заключения, только эксперт со спец. Дипломом.

2.Если считаете, что ничего не должны, то вашем случае - молчание золото. А это значит, что вы ничего не должны подтверждать (даже в полиции) ,а тем более в суде.

3.Если у нет подтверждения правоотношений (оплата по переводу за ваши услуги), переписка, то ей действительно не просто будет доказать, что именно вы это делали и что работу вы сделали некачественно.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 127 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если клиент хочет вернуть деньги за неудачно выполненную работу и требует официальное заключение мастера?

Мурманск - онлайн услуги юристов