Какой документ оформлять - претензию, заявление или что-то иное?

• г. Муром

2 августа заключила Договор по стирке ковровых изделий с организацией. В нем указано, что срок исполнения заказа составляет от 3 до 7 рабочих дней. Срок истек, ковер мне не привозили сначала по причине болезни сотрудника, который его должен был стирать, потом сказали, что его все-таки выстирали, но некачественно (ковер белый, остались разводы), и что отправляют на перестирку. В течение месяца я звонила им много раз, но каждый раз находили какую-либо причину. Могу ли я потребовать от них уплату неустойки за каждый день просрочки? На какой закон я могу сослаться? Какой документ оформлять - претензию, заявление или что-то иное?

Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Екатерина. Прежде чем ответить на Ваши вопросы, хотелось бы узнать, какие документы есть у Вас на руках. И если в их числе имеется договор, то также взглянуть на него.

Спросить

Муром - онлайн услуги юристов