Как защитить свои права при неисправности телеприставки-ресивера dvb - спор о гарантийном сроке.

• г. Санкт-Петербург

20.01..2021 г. купите телепрриставку-ресивер dvb.07 01.2022 г. он сломался. Продавец говорит, что поставщик указал гарантийный срок-6 месяцев. Спорим с продавцом, что гарантия на приставку-1 год. Что делать? Спасибо.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Срок гарантии должен быть указан в документах на покупку, а не на словах, есть такой срок?

Спросить

Здравствуйте.

Гарантийный талон смотреть. Если в нем имеется гарантия от производителя, то продавец не вправе уменьшать этот срок.

С уважением.

Спросить

О сроках предъявления претензии и бремени доказывания при возникновении спора о причинах возникновения недостатков.

Продавец вправе, но не обязан устанавливать гарантийный срок. Если установил, бремя доказывания лежит на нем.

Если срок не установлен или истек, но в пределах двух лет, бремя доказывания лежит на потребителе.

См. Цехер Потребительское право.

pravorub.ru

Спросить

Здравствуйте Елена. Гарантийным сроком является срок указанный в гарантийном талоне. Поэтому подавайте письменную претензию на возврат денег за некачественный товар. Если не возвратят. Обращайтесь в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Надо руководствоваться гарантийным сроком, который установил ИЗГОТОВИТЕЛЬ товара, а не его поставщик. Гарантийный срок товара, установленный изготовителем, указывается в тех. паспорте изделия.

Именно изготовитель вправе устанавливать гарантийный срок на свой товар. Поставщик или продавец от СВОЕГО имени на свой страх и риск вправе лишь УВЕЛИЧИТЬ гарантийный срок.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 789 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
138
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 783 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
215
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 761 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 789 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 510 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 583 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.5 5 602 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
8
показать ещё