Сколько времени у потребителя есть на проверку платы за коммунальные услуги?

• г. Москва

Какой предельный срок отводит ЗАКОН на то, чтобы потребитель ЖКУ имел право потребовать от исполнителя провести проверку правильности исчисления предъявленного к уплате размера платы за коммунальные услуги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

При поступлении обращения потребителя с письменным заявлением о выплате штрафа исполнитель не позднее 30 дней со дня поступления обращения обязан провести проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений:

а) о выявлении нарушения (полностью или частично) и выплате потребителю штрафа (полностью или частично);

б) об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.

Спросить
Юлия
07.03.2017, 01:44

Имею ли я право на перерасчет за оплату воды?

Имею ли я право на перерасчет за оплату воды? Счетчики стоят, но показания не передавались 3 года, все это время платила по квитанциям по средним показателям, и получилась большая переплата. Могу я рассчитывать на перерасчет за 3 года?
Читать ответы (6)
Маргарита Николаевна
06.02.2018, 17:42

Указание пени и штрафа за просрочку в договоре на коммунальные услуги

В договоре на оказание коммунальных услуг Исполнитель указывает, что в случае просрочки оплаты за потребленные услуги Потребитель выплачивает пеню в размере 1/130 ставки рефинансирования от невыплаченной в срок суммы за каждый день просрочки по день фактической оплаты включительно, а также выплачивает Исполнителю штраф в размере 5% от невыплаченных в срок сумм по день фактической выплаты включительно. Вопрос: может ли исполнитель указать в договоре и начисление неустойки и проценты штрафа на неправомерное удержание денежных средств.
Читать ответы (17)
Вера Александровна
03.04.2019, 13:38

Должна ли организация-исполнитель предупредить меня о том

Должна ли организация-исполнитель предупредить меня о том, что подошел срок поверки индивидуальных приборов учета потребления воды? В случае, если срок поверки упущен и проведен в более поздний срок-должны ли сделать пересчет (поверка подтвердила работоспособность счетчиков).
Читать ответы (11)
Виталий
21.08.2020, 18:28

Судья требует переквалифицировать дело о дополнительной плате за работы в спор имущественного характера либо перерасчет платы

УК начислила дополнительную плату за работы, выполненные по предписанию ГЖИ. Подал иск по защите прав потребителей. Судья требует переквалифицировать дело как спор имущественного характера либо как перерасчет платы. Прав ли он или все-таки можно оставить как о защите прав потребителей?
Читать ответы (7)
Валентина
13.03.2019, 09:31

Как сделать перерасчет КУ по вывозу мусора при изменении количества прописанных граждан - юридический аспект

Я бухгалтер ТСЖ, у меня возник такой вопрос: в Постановлении 354 п.34 п.п.з написано, что собственник обязан информировать УК или ТСЖ об увеличение или уменьшении зарегистрированных граждан в жилом помещении в течении 5 рабочих дней. Собственник обратился с заявлением 04.03.2019 года о перерасчете КУ по вывозу мусора (плата с человека) граждан которые были выписаны органами УФМС год назад. Можем ли мы в настоящее время сделать перерасчет или имеем право отказать?
Читать ответы (8)