История о покупке подарка в интернет-магазине - от случайной находки до угроз судом

• г. Москва

Искали подарок на день рождение племяннице в последний момент начали буквально за 3 дня до самой даты, нашли этот интернет магазин случайно выбило в рекламе, оставили свой номер и вскоре нам перезвонили, сделали заказ пообещали привезти 15-17 числа (день рождения 13) оплата при получении ближе к 12 числу дочка нашла такой же товар но в другом интернет магазине и они пообещали привести 13 числа утром, мы сделали заказ и поспешили отменить первый с другого сайта, как бы мы им не звонили они не брали трубку, мало того ещё пару раз сбрасывали, написать им никак нельзя, официального номера нет, после долгих стараний к ним дозвониться решили оставить эту затею. Числа 20-го пришло уведомление с почты ваш заказ прибыл, к этому времени мы уже и забыли об этом всём, были не в городе возможности проверить не было, числа 30-го начали с незнакомых номеров звонить какие-то люди и угрожать судом и принуждать забрать посылку, сколько раз бы мы от неё не отказывались они твердят забирайте. Закашмарили всю мою семью звонками и угрозами

Что мне делать в этой ситуации.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Вы не обязаны забирать, т.к. может отказаться от выкупа в любой момент. Их отправляйте в суд. Номера в ЧС.

Спросить

Здравствуйте!

Напишите жалобу в Роспотребнадзор на действия сотрудников магазина, если реальные угрозы записывайте на тел. и подавайте в полицию заявление.

Это Ваше право не получать посылку, что могут взыскать это почтовое отправление в силу Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить

Добрый день!

ПРи очередном звонке включите громкую связи и диктофон и предупредите собеседника о том, что ваш разговор записывается и будет использован в качестве доказательства при подаче заявления о вымогательстве в органы внутренних дел.

ТАкже поинтересуйтесь откуда у собеседника ваши персональные данные (телефонный номер + ваше имя=ваши персональные данные, которые без вашего согласия никто не имеет право передавать, за это предусмотрена ответственность), посетуйте, что вам придется обратиться в органы Роскомнадзора и прокуратуры за незаконную передачу ваших персональных данных).

Предполагаю, что звонки прекратятся.

Успехов Вам!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 714 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
536
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 219 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 735 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
318
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
345
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
123
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 717 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
395
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 165 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 831 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
252
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7 10 608 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 831 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 621 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
492
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 100 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
394
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 132 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
208
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 263 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
163
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 585 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 031 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 664 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
86
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
показать ещё