Кредит банка Восточный по кредитной карте взяли в феврале 2021 году и платили каждый месяц без просрочек. А когда пошли платить в декабре в отделение банка, Восточный банк перекупил Совкомбанк. И он поднял ставку нам по кредиту. Была ствка 20%, а стала 27%. Совкомбанк не перезаключил с нами договор. Звонят с разных мобильных телефонов. Требуют оплатить кредит. А я плачу по графику Восточного банка и сумма там намного меньше. Законно ли это? Как можно снизить процентную ставку по кредиту? Что можно сделать в такой ситуации?
Вы можете:
1.Поменять номер телефона
2.Можете подать обращение в Роскомнадзор на действия коллекторов
3.Можете обратиться в полицию с заявлением
4.Просто не отвечать на звонки и вносить их в черный список
5.Подать жалобу в ФССП на действия коллекторов
6.Подать заявление об отказе во взаимодействии.
7.Отслеживайте себя по сайтам ФССП, Гос.услуга и судам и обжалуйте суд. акты.
8.Жалобу в Центробанк РФ и прокуратуру
Вот статья Что делать, если вам позвонили коллекторы?
Спросить
Здравствуйте Елена!
В вашем случае действия нового кредитора незаконны, необходимо подготовить мотивированные документы в надзорный орган, после чего вопрос будет решён! Главное грамотно всё оформить!
Спросить
Елена, вам ответили в личные сообщения, ознакомьтесь пожалуйста.
Спросить
