Как вернуть предоплату за кухню, если отказаться от покупки в первые три дня?
199₽ VIP

• г. Москва

Вчера 12.01 подписала договор на покупку кухни, внесла предоплату в размере 30%. В договоре указано, что в течение 3 ех первых дней 10% удерживается от суммы заказа. Это 20 тысяч. Есть ли возможность деньги вернуть в полном объёме?

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Вы вправе расторгнуть договор, в установленном законом порядке.

Вместо обмена некачественного товара, покупатель имеет право возвратить указанный товар и потребовать возврата уплаченных за него денег в течение гарантийного срока или срока его годности (ст. 18, п. 1 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1).

Спросить

Вернуть в полном объеме можно если заказанный товар не будет соответствовать качеству. Если Вы хотите отказаться от исполнения договора - то ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Аналогичная статья есть и в Законе о защите прав потребителей.

Так что из-за того что Вы просто чего то испугались - не является основанием для возврата денег в полном объеме.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Да, вернуть деньги возможно.

Условие договора об удержании ущемляет права потребителя и нарушает положения ст. 16 Закона о защите прав потребителей.

Так что пишите претензию в адрес магазина в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей, если не поможет-подавайте иск в суд.

Спросить

Здравствуйте! Давайте по порядку.

1. Если по собственному желанию без нарушения со стороны продавца, то будет очень проблематично, т.к. это ДКП с предоплатой, а не заказ услуг или работ, где можно было бы на основании ст.32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" вернуть деньги. В данном же случае эта статья не применима.

2. Если же будет нарушение срока, то согласно ст.23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" Вы вправе денежные средства, переданные в порядке предоплаты, вернуть в полном объеме или требовать назначить новый срок.

3. Ну и наконец если будет недостаток в поставленном товаре, то на основании ст.18-19 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" денежные средства можно вернуть и потребовать компенсации убытков, морального вреда.

Спросить

Из вашего вопроса непонятно, что это за сумма, подлежащая удержанию. Либо это рассрочка, либо это что-то другое.

Если вы приобрели мебель по образцам, то вы можете отказаться от исполнения договора купли-продажи до получения товара согласно ч.4 ст.497 ГК РФ.

Спросить

Чтобы уважающий себя и Вас юрист ответил Вам предметно, он должен почитать Договор и уточнить факты его заключения.

Из Вашего вопроса невозможно получить достоверную информацию и существенных условиях сделки и о чём Вы вообще спрашиваете!

Если Вы готовую кухню купили в рассрочку, её Вам домой привезли, то что за удержание?

Не понятно и в ином случае, что же у Вас конкретно?

Скажем, в случае -

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара -

одни нормы, в ином случае другие и т.д.

Надо уточнить вопрос и факты!

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Напишите требование о расторжении договора и возврате вам денежных средств из вашего вопроса.

Если добровольно не вернут, то можно взыскать в судебном порядке, ГК РФ Статья 782.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 713 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 203 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 781 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
165
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 629 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
407
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 939 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 544 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
12
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 615 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
101
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
142
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7 10 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 42 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.6 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 050 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
427
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 122 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
276
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.5 87 452 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
151
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 209 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 41 972 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
показать ещё