Александра
21.12.2017, 16:37
Не сохраняются чеки - клиент задержан в магазине после покупки, видеозапись может стать доказательством
Читать ответы (4)
Покупала в августе провод и блок для айфона, в магазине уверяли что 100% оригинал, даже не стала проверять. Недавно выяснилось что это китайская подделка, когда зарядник начал вонять пластмассой, и также сильно ухудшилась батарея. Могу ли сделать возрат средств, или подать на них за обман? По стоимости продали почти как за оригинал⠀⠀⠀⠀
Здравствуйте.
Можете. Обратитесь в магазин с претензией на основании ст.ст.12,18 Закона о защите прав потребителей, укажите Ваши требования, далее при необходимости с иском в суд. Также подавайте жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением.
Спросить