Проблемы с гарантией - лопнувшая кожа на приобретенных зимних сапогах.

17.01.2022, 10:07

• г. Ярославль

30.12.2021 мною были приобретены зимние сапоги. Гарантия на обувь 33 дня (гарантия не распространяется на сменные детали).

Сегодня утром я обнаружила, что на сапогах лопнула кожа рядом с подошвой. Длина лопины где-то 5 см, и на втором сапоге начинается такая же история. Является ли это гарантийным случаем? Смогу ли я вернуть деньги за эти сапоги?

Читать ответы (3)

Является ли это гарантийным случаем
Является ли гарантийным случаем
Гарантия не распространяется

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Малых А.А. 4.5

17.01.2022, 10:41,

г. Долгопрудный

Неизвестно, все зависит от обстоятельства, Вами не описанных. Посмотрите, например, здесь: zpp.rostov-gorod.ru

Спросить

Юрист

Кашарная О. А. 4.7

17.01.2022, 10:45,

г. Калининград

Доброго дня!

Вполне возможно что это является гарантийным случаем. В любом случае обратитесь с претензией к продавцу, т.к. гарантийный срок еще не истек и у вас есть право отказаться от договора (п.п.1.2 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей").

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

17.01.2022, 11:05,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Гарантийный случай - это производственный брак. Причины возникновения дефекта определяет эксперт.

Вы вправе при обнаружении недостатков обратиться в магазин с претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Характер описанных Вами недостатков указывает на использование некачественных материалов при изготовлении.

С уважением.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 105 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59