Отказали в бесплатном ремонте телевизора на гарантии - что делать, если повреждения экрана нет снаружи, но есть внутри матрицы?

• г. Симферополь

Купил телевизор 10 месяцев назад ещё на гарантии, в гарантии отказали в бесплатном ремонте замена экрана, сылаються на механическое воздействие на экран, но повреждения экрана нет снаружи, повреждения в нутри экрана матрицы, что в этом случае делать?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Претензию напишите и в суд, во время суда можно экспертизу запросить.

Спросить

В этом случае нужно провести независимую экспертизу и если подтвердится что это гарантийный случай обратится в суд.

Спросить

Сначала необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК на проведение гарантийного обслуживания, откажут - иск в суд.

Спросить

Где можно сделать независимую экспертизу, и что для этого нужно?

Спросить

Доброе утро, Рустем! В ст. 79 ГПК говорится, что проведение исследования (независимую экспертизу) может назначить суд, об этом могут просить стороны (истец, ответчик).

Спросить

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 939 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
670
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 881 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
236
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 976 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 888 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
253
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 263 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
192
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 147 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
194
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 402 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
267
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 80 565 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
89
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 523 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.8 6 859 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5 579 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё