«Спор о протезировании - что делать, если пациентка требует вернуть деньги за качественно выполненную работу?»

21.01.2022, 18:58

• г. Саранск

Я врач-стоматолог-ортопед. Работаю в гос больнице. Ко мне обратилась пациентка по поводу протезирования. Работа выполнена, услуга оказана, пациентка оплатила протезы. Спустя 2 недели она обратилась к главному врачу с претенщией о том, что услуга выполнена некачественно и потребовала вернуть деньги. По моему мнению работа выполнена качественно, у пациентки еще не прошел адаптационный период после протезирования, она просто не привыкла к новым протезам. От предложения коррекции работы пациентка отказывается. Она требует вернуть деньги, при этом снимать или менять протезы она не собирается. Чем грозит мне и медицинской организации отказ в возврате пациентке денежных средств? Как она может доказать свою правоту?

Читать ответы (3)

Вернуть деньги
Возврат денежных средств
Требуют вернуть деньги

Ответы на вопрос (3):

Адвокат

Варакосов А.В. 4.8

21.01.2022, 19:01,

г. Курган

Здравствуйте. Это ее проблемы доказывать свою правоту. Она вправе обратиться с независимой экспертизой в экспертное учреждение, оплатить ее и если вашу работу признают некачественной, обратиться к вам с претензией, либо в суд. Всего доброго.

Спросить

Студент

8 800 505-91-11 4.7

21.01.2022, 19:04,

г. Краснодар

Здравствуйте. Пациент может провести независимую экспертизу по данным протезам и если экспертиза подтвердит, что качество не соответствует, то в судебном порядке пациент может востребовать у вас возврат денежных средств оплаченных пациентом. Либо пациентка будет писать жалобы в Роспотребнадзор, в Минздрав и т.д., тогда будут проводить проверку клиники, в которой вы работаете. Думаю главный врач сможет договориться с пациентом разрешить мирным путём данную проблему.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Шемякин Д. В. 4.7

23.01.2022, 14:34,

г. Нижний Новгород

В случае некачественного оказания услуг-придется вернуть деньги, проценты, моральный вред и штраф. В данном случае все решается экспертизой, в том числе судебной по ст. 79 ГПК РФ.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

«Спор о протезировании - что делать, если пациентка требует вернуть деньги за качественно выполненную работу?»

Саранск - онлайн услуги юристов