Судовое разбирательство по поводу покупки поддельного парфюма в интернете с обещанным подарком

• г. Москва

Купила парфюм через интернет (распив). Была акция, при покупке на определенную сумму, в подарок давали оригинал парфюма селектив. Когда пришёл, оказался дешевой подделкой (на счёт распива не знаю, т.к.проверить не было возможности). Оплачивала человеку на сбер. После получения, написала со всеми подтверждениями, что это подделка. Она предложила, отправить их обратно для разбирательства. В итоге: посылка ушла, пролежала у неё на почте месяц и сейчас идёт обратно. Она заблокировала везде. Я писала, но только сегодня получила ответ: что типо парфюм точно оригинал, это я решила ее кинуть и она подаст на меня в суд по 128 ст. Так ещё и осталась мне должна. Я принципиально хочу направить это дело в суд. Сначала претензию же надо написать, а потом в суд?

Возможно это дело выиграть? Я бы хотела вернуть либо оплаченные деньги, либо добиться действительно, чтобы она прислала оригинал парфюма, который был обещан.

Речь же в большей степени о подарке. Но он же по обещаниям должен был быть оригинальным.

Есть: переписка, сбер оплата, видио получения подделки.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здраствуйте!

Да, вначале надо написать претензию, после если не будет ответа на претензию или он вас не устроит. То с иском в суд.

Спросить

Здравствуйте, подавайте жалобу в роспотребнадзор.

Спросить

Здравствуйте. Да, сначала пишите грамотную претензию, в случае игнора подавайте иск в суд.

Спросить

Здравствуйте.

Я сомневаюсь, чтобы суд удовлетворил ваши требования.

Вы покупали духи не в магазине, а договорились о покупке с другим человеком. В этом случае положения Закона РФ "О защите прав потребителя" на вас не распространяются. Поэтому доказывать виновность другого человека (представлять доказательства) придется вам самой.

ГПК РФ Статья 56. Обязанность доказывания

1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований

Такими доказательствами могут быть в частности заключение экспертизы. Но, боюсь, за данную экспертизу вам придется заплатить из личного кармана сумму многократно превышающую стоимость духов.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
298
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 823 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
246
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 255 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 578 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.8 29 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
показать ещё